Average
639 reviews
Добрый день, Сергей! Благодарим Вас, что нашли время и оставили отзыв о нашей компании. Мы рады слышать приятные слова от наших клиентов.
Вот бы использовать знаки препинания, чтобы люди могли нормально читать отзыв. Да не, бред какой-то.
Добрый день! В нашей компании вся работа в части продажного и постпродажного обслуживания осуществляется в строгом соответствии с законом О защите персональных данных. Мы уделяем этим вопросам большое количество внимания, в связи с чем, для того, чтобы разобраться в данной ситуации и иметь возможность ответить на все возникшие у Вас вопросы, свяжитесь с нами по телефону горячей линии +375 29 620 25 04 в любое удобное для Вас время. С уважением, команда сети салонов “НА’СВЯЗИ”
Добрый день, Галина! Благодарим Вас, что нашли время и оставили отзыв о нашей компании. Мы рады слышать приятные слова от наших клиентов.
Катюха, если тебе не одобрили без переплат, это не значит что продавцы виноваты, просто нехрен с зарплатой 1000 пытаться брать телефоны в рассрочку) Кредит одобрили, значит бери, плати и не ной.
Добрый день! Наша компания предоставляет своим клиентам весьма широкий выбор финансовых инструментов, позволяющих приобрести в наших салонах желаемый товар. И, безусловно, наши сотрудники информируют покупателей обо всех доступных кредитных и лизинговых продуктах, дающих такую возможность. Вместе с тем, покупатель осуществляет исключительно самостоятельный выбор, как в отношении приобретаемого товара, так и в отношении способа его оплаты. С уважением, команда сети салонов "НА'СВЯЗИ"
Добрый день, Алексей! Благодарим Вас, что нашли время и оставили отзыв о нашей компании. Мы рады слышать приятные слова от наших клиентов.
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что период работы в нашей компании не оправдал ваших ожиданий, и вы остались недовольны условиями труда. Мы сожалеем, что не смогли найти оптимальный формат сотрудничества, который устроил бы обе стороны. Каждый сотрудник — часть нашей команды, и мы всегда стремимся создавать комфортную атмосферу для профессионального роста. К сожалению, не все процессы оказываются идеальными для каждого. От всей души желаем вам найти подходящее место работы, где вы сможете раскрыть свой потенциал и чувствовать себя комфортно. Удачи в ваших будущих начинаниях!
Здравствуйте! 11.02.2024г. В магазине "на связи" по адрессу: Минск, проспект победителей 100-2. Захотели с мужем приобрести телефон, после консультации с продавцом [личные данные] остановились на ВОСТАНОВЛЕНОМ айфоне 12pro(СТОИМОСТЬЮ 3974,58руб.). Продавец убедил нас взять "рассрочку" от магазина, что нам вернется кэшбэк на карту (судя по отзывам этого может не случится), и он так красиво это все рассказывал, что мы согласились. За всеми разговорами продавец сам, без нашего одобрения, решил добавить нам дополнительных услуг: 1. ГАРАНТИЯ, стоимость которой не оговаривалась, значит должна была входить в стоимость телефона. Если бы мы знали, что она стоит 1311,81руб., В ЖИЗНИ БЫ НЕ ВЗЯЛИ. 2. Продление гарантии 198, 73руб. 3. Защитная пленка 82,22(опять же, стоимость не оговаривалась) 4. защитная пленка 82,22 (продавец мало того что без спросу пробил вторую, так еще и не положил в комплект с телефоном) 5. СЕРТИФИКАТ НА ДОСТУП К ОНЛАЙН КУРСУ skill school 2.0. Укладка для себя. Указано в количестве 5шт. Стоимость 276,90руб ( Каким образом это оказалось в услугах, интересует больше всего) 6. СМС упоминания ( о которых мы согласия не давали 7. Пакет услуг " управляй рассрочкой" (даже не знаем, что это) 8. Блок для телефона(единственное что дали выбрать и то я не уверена, чтоэто тот самый) 69руб. В общем ОДИН СПЛОШНО ОБМАН. В ИТОГЕ : Продавец загрузил нас так, что я не могла вспомнить свой номер телефона, не говоря о том чтобы подробно изучить договор(которы составлен маленьким шрифтом, что человеку с плохим зрением, всего не увидеть.). А вот когда прочли его дома, ужаснулись. Телефон по итогу вышел в два раза дороже (6125,84руб.), да ещё и востановленый категории С. Продавец Не делает акцент на том, что вы переплачиваете, если берёте товар в рассрочку (по факту получается в кредит), а наоборот уводит вас в сторону говоря про то, что переплат не будет, получается, клиентов ОБМАНЫВАЮТ. Мы остались очень недовольны сервисом и Не рекоммендуем сеть магазинов «На связи» для приобретения товаров! Также надеемся решить этот вопрос.
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения за оказанное неудобство. Мы всегда стремимся, чтобы наши клиенты оставались довольны сервисом. Будем рады видеть Вас снова в нашем салоне.
Работал там несколько месяцев контора обмана которая говорит ты можешь с нами заработать но на самом деле если вас на смене 2 или 3 человек то ты максимум получишь рублей 900 также тебя говорят если ты не будешь навязывать те вещи которые людям нафиг не нужны то ты оказывается тоже не зарабатываешь те же доп гарантии. Также при вашем увольнении вам так просто не дадут расчетный лист с вашей зарплатой вам нужно позвонить в головной офис и там скажут что вам его дадут и то он факт Еще если вас не смущает оклад в рублей 400 то удачи вам в том же магазине Алло оклад в 600 рублей вот и думаете. Вас еще будут постоянно звать на фиговые вебинары и тренинги которые нафиг не нужны. Полноценного обеда и отдыха у вас тоже нет если вы хотите по есть и вас двое или ты один остался то можешь либо в маленькой кладовке без стула либо выкручивайся как хочешь еще раз говорю подумаете куда вы хотите пойти.
В Шклове не берут на гарантийный ремонт телефон SPARK, требуют не выданный сертификат.
Ассортимент норм, но эти предложения типа что вам подсказать и прочая ерундистика меня всгда и от всех продавцов напрягают в том числе и тут. Я прихожу и смотрю молча на витрину, погружаюсь в раздумия, зачем меня отвлекать ? Если я ничего не спрашиваю, то не нуждаюсь в консультации. Ну не нравится мне повышенное внимание к себе ! Магазин нормальный в общемто, ассортимент хороший и цены, рассрочка нравится.
Добрый день! Приносим наши искренние извинения за ситуацию, с которой вы столкнулись. Хамство и невнимательность со стороны сотрудника абсолютно недопустимы и не отражают стандарты обслуживания, которых мы придерживаемся. Мы проводим внутреннюю проверку по вашему отзыву. В ближайшее время со всеми сотрудниками салона будет проведена дополнительная работа по повышению качества сервиса и клиентского обслуживания, а также профилактические беседы. Нам очень жаль, что ваш визит оставил такие неприятные впечатления. Мы делаем всё возможное, чтобы подобное больше не повторялось. Спасибо, что нашли в себе силы сообщить об этом. Ваша честность помогает нам исправлять ошибки и расти.
вы мне ответите на отзыв ниже?я буду жаловаться,это статья!
На сайт данного магазина мне посоветовал зайти мой друг, когда мне необходимо было найти подходящий планшет на подарок ребенку. Зашел в магазин и увидел большой ассортимент разнообразной техники, и в частности, богатый выбор планшетов, из которых я выбрал Samsung Galaxy Tab A 8.0 по доступной цене, которая сравнительно была более экономной, чем в других магазинах в интернете. Понравился в магазине и вежливый менеджер, который без промедления перезвонил по заказу и детально проинформировал по всем важным моментам покупки. Далее он же организовал для меня быструю курьерскую доставку.
Салон находящийся в ТЦ Глобал Маркет На связи город Мозырь-это ужасный сервис, клиенториеентированности нету, кричат соседям, навязчивые до ужаса, ругаются матами при клиентах-это вообще ,что такое? Я с ребенком просто вышла Мужу наклеили гидрогелевую пленку за 126 р и даже стоимость не сказали, просто сняли деньги с карты! Обманщики...такого ужаса я еще не видела
но о хвалебных текстах вводящих в заблуждение потенциальных покупателей уже ёмко и доходчиво рассказал в начале января Павел
Покупала в этом магазине смартфон Samsung Galaxy A71, потому что в первую очередь мне понравилось на гаджет соотношение цены и качества. Еще могу отметить доброжелательное и профессиональное отношение продавца, который оперативно перезвонил по заказу на сайте. Еще могу отметить доставку, так как телефон быстро доставили из города в город. Стоит еще сказать, что курьер был в маске и в перчатках, и что я получила телефон в точности тот, который заказывала. Плюс на него магазин мне выписал гарантию, которая будет действовать в течение календарного года. Магазин понравился и теперь планирую еще тут приобрести новый ноутбук.
Добрый день! Анастасия, нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. Наша компания осуществляет деятельность в соответствии с законом ''О защите прав потребителей'', и мы всегда готовы удовлетворить требования в отношении некачественного товара. К сожалению, мы не являемся техническими специалистами в области определения недостатков в товаре, возврат которых возможен только по подтверждению заводского брака. Именно поэтому мы привлекаем ремонтную организацию - авторизованный сервисный центр, который изготовителем уполномочен на гарантийное обслуживание и диагностику. Исходя из заключения, в рамках не гарантийного случая при несоблюдении условий эксплуатации , продавец не несёт обязательств в удовлетворении требований в возврате, замене или безвозмездном устранении дефекта. Покупатель, в свою очередь, не освобождается от выплаты за товар. Вся наша продукция проходит сертификацию перед тем, как попасть на витрины наших магазинов. Некоторые модели так же могут проходить предпродажное обслуживание, из-за чего их упаковка может быть вскрыта для осмотра перед продажей, однако реализуются они совершенно новыми. Для восстановления работоспособности можем предложить обратиться на наши салоны для проведения платного ремонта, или же в авторизованный сервисный центр Samsung напрямую. Если у Вас остались вопросы, готовы проконсультировать по номеру +375(44)532-23-90. Надеемся, что сможем помочь!
давайте гении,проигнорируйте))
Для того чтобы сделать в частном доме отдельную комнату с кинотеатром, я решил приобрести качественный проектор. Подходящий по характеристикам и по стоимости нашел в этом магазине и в результате сделал заказ проектора Acer X118H. Магазин понравился достаточно большим ассортиментом товаров и тем, что по заказу мне быстро перезвонил менеджер и детально провёл консультацию по всем моментам, касательно покупки. Я узнал реквизиты, по которым нужно сделать оплату и узнал, когда мне нужно будет ждать доставку. В результате все оговорённые сроки и условия магазином были выполнены на самую высокую оценку.
Уважаемая Людмила, скорее всего у вас плохая кредитная история. Платите кредиты вовремя и не выделывайтесь по поводу сроков)
По покупке и ремонту претензий нет , всё ок. Я оплатила заранее рассрочку, было написано заявление, предоставлен счёт куда можно вернуть деньги. Сказали в течении 5 рабочих дней. Уже пошла 2 я неделя кэшбэк так и не перечислили. В чем причина?
Могу себе позволить дорогие покупки, особенно тогда когда мне тот или иной товар нужен или для улучшения качества жизни, или для более эффективного развлечения. Вот, например, пару недель назад купил мощный игровой компьютер MultiGame в этом магазине. Стоимость приличная и поэтому ожидал от техники самых лучших показателей по качеству, и графике в современных играх, и мои ожидания полностью оправдались. Сам магазин могу отметить за компетентное и вежливое обслуживание со стороны консультанта, который и на вопросы мои ответил, и организовал своих коллег, чтобы они сделали без промедления доставку.
Добрый день. 27 мая 2025 года, купила телефон Samsung s25 ultra, в магазине на связи, в г. Пинске. По итогу 21 июля перестал видеть зарядку и естественно не заряжался. Другие зарядки не принимал. Сдала по гарантии в магазин, вернули телефон почти через 2 недели ( может меньше), сказали не гарантийный случай. Отдала в сервисный центр Samsung, на что мне ответили, что в телефоне коррозия, и все внутри по зеленело. Вопрос откуда? Я уверена на 100% ,что телефон у меня не плавал в воде. Хотя при покупке и в характеристике написано, что он влагозащещенный. И запчасти нет на этот телефон. В магазине мне телефон продали в открытой коробке, с витрины. Хотя он должен был быть запечатон. На мой вопрос почему так,мне ответили, так вы все равно его покупаете, но они при мне его не открывали,он до этого был распечатон. И по итогу,я без телефона,и с рассрочкой ещё на год. Вопрос что делать, куда обращаться?
смотрели мою галерею при ремонте 20 минут,2 дня,зачем? наверное знаю.фу
По халве работают ? Отзывы есть по праценту и на скока дают расрочки ?
Добрый день! Мы глубоко сожалеем о случившемся с Вами. Исполнитель по Вашей сервисной программе - ООО Единый Сервисный Центр. Его сотрудники всегда будут готовы Вам помочь и проконсультировать по Вашему случаю по контактному номеру +375(29)388-62-62. В случае оставшихся вопросов, Вы всегда можете обратиться в нашу компанию по номеру +375(44)532-23-90, чтобы мы разобрались !
Мой сын зашёл купить телефон iPhone 11 Банк отказал но консультант уговорила взять в лизинг и того телефон стоит 2.000 А выплатить нужно за 12 месяцев 3400
Я покупал в этом магазине Xiaomi Redmi 9, остался доволен. Порадовало, что в ассортименте была представлена международная версия без NFC ( NFC я не пользуюсь, а вариант без неё стоит немного дешевле ), ведь в прочих крупных салонах я подобного не встречал. Консультант сразу это подметил, не пытаясь продать более дорогой вариант. Телефон перед покупкой можно включить и протестировать, продается он с гарантией, все как полагается. Плюс здесь всегда здесь доступны новинки почти сразу после анонса, новый товар ввозят быстро и регулярно. Да и в целом место приятное, помещение чистое и хорошо отделанное. Рекомендую!
**УЖАСНЫЙ СЕРВИС! Испортили телефон. 3 месяца без связи!** Хочу предупредить всех об ужасном качестве обслуживания и ремонта в этом салоне. Моя история — это настоящий кошмар, который длится уже три месяца. Суть проблемы: 1. Первоначальный ремонт:Мне заменили разбитый экран по не гарантийному случаю. На работу дали гарантию **4 месяца**. 2.Возникла проблема:Через некоторое время экран начал покрываться синими пятнами, хотя телефон не падал и не повреждался. Пятна росли. Это явный брак в работе или детали! 3.Передача в сервис:Так как я была в другом городе, я отправила телефон почтой маме. Она передала его в салон с идеальным внешним видом (только брак с дисплеем) для repairs по гарантии. 4.Халатность сервиса: Телефон продержали в ремонте **ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ**. В результате его вернули маме в **РАЗБИТОМ** состоянии (хотя сдавали целым!) и, что самое главное, **В ПОЛНОСТЬЮ НЕРАБОЧЕМ**. Он даже не включается! 5.Безответственность:Когда из сервиса звонили и говорили «телефон готов», он был в нерабочем состоянии. Они даже не проверили его перед выдачей! 6. Срыв сроков и вымогательство:Телефон снова забрали на «ремонт». С момента первой передачи прошло уже **2 МЕСЯЦА**, а я с самого начала всей этой эпопеи остаюсь без связи уже **3 МЕСЯЦА**. Теперь они заявляют, что гарантия якобы истекла из-за их же задержек, и требуют с нас денег за новый ремонт, который потребовался из-за их же халатности. Итог:Это не сервис, а цирк. Они не только выполнили некачественный ремонт, но и полностью испортили рабочий аппарат, сорвали все сроки, а теперь пытаются переложить вину и расходы на меня. Потрачены нервы, время и деньги. ВЫВОД: НИКОГДА НЕ НЕСИТЕ СВОЮ ТЕХНИКУ СЮДА!** Вы рискуете остаться без устройства и получить кучу проблем вместо решения.
Слепые сотрудники, зачем тогда писать дефектов нет если слепой увидит разбитую камеру
Спасибо друг!!! вот так зашел на отзовик с телефона отзывы почитать как раз рядом сейчас проезжать буду и куплю !!!
Добрый день. Приносим искренние извинения за неприемлемое поведение сотрудников и некомфортный опыт взаимодействия. Давление на клиента, навязывание услуг и несоответствие условий рассрочки заявленным — это грубые нарушения наших стандартов обслуживания. Мы предоставляем каждому клиенту индивидуальные условия оформления, и нам жаль, что не смогли угодить Вам. Благодарим за обратную связь — она поможет нам стать лучше. Надеемся, что сможем вернуть Ваше доверие к нам!
Добрый день! Мы постарались максимально оперативно разобраться в изложенных Вами обстоятельствах и уже предприняли все возможные меры по урегулированию данной ситуации. Вместе с тем, мы приносим свои искренние извинения, если у Вас остались неприятные впечатления о работе наших сотрудников. С уважением, команда сети салонов “НА’СВЯЗИ”.
Хочу оставить положительный отзыв о интернет магазине На Связи, в котором покупал принтер МФУ Canon PIXMA G2415. Потому что при данной покупке понравилось буквально всё: начиная от обслуживания - с первых минут чувствовалось, что общаюсь с действительно продавцом, который досконально знает продаваемый товар, и заканчивая ценовой политикой, которая сравнительно с другими аналогичными магазинами отличается своей недорогой стоимостью. Плюс мне понравилось, что в магазине внимательно подошли к обработке моего заказа и постарались выполнить доставку в максимально сжатые сроки.
Добрый день! Нам очень жаль, если Вы остались недовольны обслуживанием в нашем салоне. И мы приносим свои извинения за доставленные в связи с этим неудобства. Мы предоставляем возможность оформления по частям для каждого клиента на индивидуальных условиях, в зависимости от предпочтений и возможностей. Мы ежедневно работаем над улучшением всех наших процессов и для нас крайне важна обратная связь от наших клиентов. Надеемся исправить впечатление о нас в будущем.
Добрый день! Спасибо Вам за отличную оценку работы наших сотрудников! Главная наша цель - это забота о наших клиентах, и мы гордимся уровнем нашего обслуживания и качеством предоставляемых услуг! И мы крайне благодарны за то, что Вы нашли время оставить данный отзыв! И будем очень рады видеть Вас снова в наших салонах! С уважением, команда сети салонов "НА'СВЯЗИ".
У моего супруга вышел из строя его старенький корчафон, пришли в магазин «На связи» с целью оформления кредита, менеджер Юлия нам все детально объяснила дав советы по минимизации переплат, в наше время такая редкость встретить таких честных людей, в итоге мы все оформили за считанные секунды. Муж доволен как слон, от нового телефона его не оторвать. Спасибо магазину «На связи». Фото телефона смотрите тут же на Отзовик бай
