Добрый день! Нам очень жаль, что обращение к нам расстроило Вас. Ведь забота о наших клиентах - это приоритет в ежедневной работе наших сотрудников. Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Вместе с тем, мы хотели бы досконально разобраться в ней, т.к. мы с особым вниманием относимся к каждому нашему покупателю. Наберите, пожалуйста, нам по номеру горячей линии + 375 (29) 620 25 04., и мы обязательно проясним все возникшие вопросы. С уважением, команда сети салонов “НА’СВЯЗИ”.
Руководство оставляет желать лучшего. Ну как лучшего - полной замены.
Начальник розницы, или как ее там, общаться умеет только нецензурно и криками, что очень странно, учитывая молодой возраст и приятную внешность.
Но самый смешной человек - кадровик. Вам когда-нибудь при устройстве увольнении хамили? Если нет, то вам в эту «компанию». Я конечно просто в шоке, как можно так «общаться» с теми, кто устраиваться к вам на работу. Желание отпало моментально. После такого еще думаешь: «А вот дальше что будет на этой работе?»
В общем, максимально не советую, лучше обойти стороной и найти намного лучше. Вариантов много.
Оформляли рассрочку на телефон. Паспорт мужа был немного размыт (попал в стирку), но вопросов у "специалиста" не возникло. После одобрения и оформления документов (это около 2.5 часов, так как специалист совершенно не знал что делать), на следующий день начали звонить и требовать чтобы муж пошел менять паспорт! Хотя паспорт менять только в 2025 году. Звонили уже второй раз, и по хамски опять требовали поменять паспорт и прийти к ним. Настоятельная просьба разобраться, не хочется обращаться в органы.
При попытке оформления рассрочки на меня, закинули в рассрочку втихоря наушники, хорошо что не одобрили. Не серьезная компания , "специалисты" - это малолетки с группами друзей,стоящих переодически рядом. Что делать не знают, товара не знают.
Самые неадекватные и некомпетентные эйчары, что странно для такой крупной компании. вероятно поэтому у них такое количество незакрытых позиций перманентно
Добрый день! Мы приносим свои извинения за то, что у Вас осталось негативное впечатление о нашей работе. Мы работаем над тем, чтобы поддерживать исключительно актуальную информацию о предлагаемых нами товарах, а также стремимся к поддержанию качества предоставляемых услуг на самом высоком уровне. Тем не менее, данная ситуация, вызванная техническими неполадками, это, безусловно, упущение с нашей стороны. Мы сделаем все возможное, чтобы не допускать подобного в дальнейшем. С уважением, команда сети салонов “НА’СВЯЗИ”.
Покупали телефон айфон и блок непрошло и двух дней ‘как блок уже не работает,задумайтесь прежде чем покупать
Добрый день! Мы приносим свои извинения за то, что у вас остались негативные впечатления о нашей работе. Мы очень внимательно относимся к каждому нашему покупателю, поэтому для нас крайне важно разобраться в данной ситуации. В любое удобное для вас время свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону горячей линии +375 29 620 25 04. С уважением, команда сети салонов “НА’СВЯЗИ”.
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш выбор и доверие к нашей компании. И за то, что так высоко оцениваете работу наших сотрудников. Мы стараемся сделать все возможное для каждого нашего клиента. Спасибо, что нашли время, чтобы поделиться своим опытом и оставили этот замечательный отзыв. С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Добрый день! Мы приносим свои извинения, если приобретенный у нас товар не отвечает Вашим ожиданиям и за доставленные в связи с этим неудобства. Вместе с тем, по результатам Вашего обращение, между нами было достигнуто соглашение о разрешении сложившейся ситуации. Очень надеемся, что данные обстоятельства не повлияют на Ваш выбор в дальнейшем. Будем очень рады видеть Вас в наших салонах снова!
Добрый день! Мы очень рады, что работа наших сотрудников вызывает у Вас такие замечательные впечатления. Мы уделяем большое количество внимания и сил тому, чтобы поддерживать наш уровень сервиса максимально высоким. И нам крайне приятно, что Вы так высоко оцениваете наши старания. Обязательно приходите к нам снова! С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Добрый день! Нам очень жаль, что обращение к нам расстроило Вас. Ведь забота о наших клиентах - это приоритет в ежедневной работе наших сотрудников. Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Это, безусловно, наше упущение. Спасибо, что нашли время, чтобы оставить отзыв, т.к. мы с особым вниманием относимся к каждому нашему покупателю, и поэтому хотели бы разобраться и понять, где мы могли совершить ошибку в данном случае. Наберите, пожалуйста, нам по номеру + 375(29)620 25 04., чтобы мы могли прояснить все возникшие у Вас вопросы. С уважением, команда сети салонов “НА’СВЯЗИ”.
Добрый день! Еще раз приносим свои извинения за ситуацию, которая произошла в нашем салоне. Однако, не можем согласиться с изложенным в данном отзыве. Мы полагаем, что именно обратная связь от наших покупателей и является основным мотивирующим фактором для того, чтобы развиваться и становится еще лучше, поэтому мы с особым вниманием относимся ко мнению каждого нашего клиента, как позитивному, так и негативному. И именно для этих целей нами была создана горячая линия, по номеру которой в любое время может обратиться любой покупатель и получить ответы на все волнующие вопросы. С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Сделал онлайн заказ и оплатил картой покупку ноутбука на ОЗОНе. На завтра магазин НАСВЯЗИ отменил заказ. Позвонил в магазин. Некая Анна стала врать что товара нет в наличии, в то время как этот товар выставлен у них на сайте. Просто на ОЗОНе он продававлся с солидной скидкой. И этот магазин не стал доставлять свой же товар со скидкой, несмотря на то, что товар уже оплачен. Это все очень похоже на мошенничество. Не покупайте от этого продавца ничего. Или как минимум не платите вперед.
Добрый день! Мы приносим свои извинения за данную ситуацию и доставленные неприятные впечатления. Безусловно, отношение о котором Вы пишите, абсолютно неприемлемо. Мы ценим каждого нашего клиента и с равной степенью ответственности относимся к каждой оказываемой услуге. Нами уже была проведена беседа с сотрудниками салона о недопустимости подобного поведения и необходимости исключительно ответственного отношения к исполняемым трудовым обязанностям. Мы очень надеемся, что данное неприятное событие не станет решающим и Вы дадите нам шанс исправить сложившееся впечатление о нашей компании. С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Увидел рекламу телефонов в рассрочку, ознакомился на сайте, выбрал телефон. Изучил всю информацию на странице( оказалось, что не всю, так,как есть ещё скрытая*). При оформлении рассрочки на 12 месяцев в магазине(без процентов, ровными платежами) продавец предложил выбрать страховку или любую другую услугу на сумму не менее 20% от стоимости телефона, от неё я отказался. На что мне продавец ответил, что магазин в рассрочку продаёт только со страховкой. В противном случае телефон мне не продадут. Я конечно же отказался, не сложилась у меня судьба с салоном связи na-svyazi.by, больше там покупать не планирую что-либо. Чувствуешь себя немножко обманутым
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей компании. Необходимо пояснить, что на ценниках в наших салонах указана стоимость товара как со скидкой (при оплате единовременным платежом), так и без скидки (при приобретении посредством рассрочки либо с привлечением кредитных денежных средств). Вместе с тем, мы приносим свои извинения, если вся необходимая информация в части стоимости приобретаемого Вами товара не была Вам доведена сотрудниками салона в полном объеме. Вы в любое удобное время можете обратиться к нам по номеру горячей линии +375 44 532 23 90, чтобы мы могли прояснить все возникшие у Вас вопросы. С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Приобрел мобильный телефон в магазине на связи Айфон 14 , в процессе эксплуатации выявились проблемы , такие как в FaceTime отсутствует аудио звонок , при включение шумо подавления собеседник меня перестает слышать вообще, обратился по гарантии ждал 14 дней не кто не позвонил, Я позвонил сам они сказали что все в порядке можете забирать телефон, Пришел в магазин сказали проверяйте, в ходе проверки выяснилось что все также не чего не работает , я им об этом сказал они мне говорят что не чего не могут с этим сделать и менять товар либо возвращать деньги не собираются , буду подавать заявление в суд , не кому не советую покупать там мобильный телефон…
Не первый раз обращаюсь в салон На Связи.Ребята активные,отзывчивые.Хороший ассортимент.Из последних покупок был пати бокс,До этого брала Алису,телефон для себя и ещё один в подарок маме.Товаром довольна.Оформили быстро,подобрали удобный для меня платеж,все упаковали и даже помогли донести до машины,это я про пати бокс.По мима рассрочки предложили кучу всяких плюшек,вместо голой переплаты,что приятно удивило меня,как постоянно клиента.Спасибо за индивидуальный подход и хороший сервис♥️
Взяла в рассрочку на 12 месяцев телефон в салоне на Уборевича 76 Мне сказали. что если я выплачу раньше срока. то какой-то бонус мне вернут на карту и тем более что я неправильно подсчитала последнюю сумму и переплатила. Я обратилась в этот салон . Написали заявление и специалист меня заверила. что в течении 2-х недель все перечислят. хотя всегда раньше перечисляют. Прошло 2 недели - и все глухо. Я стала звонить и уточнять . мне ответили . что через пару минут уточнят и перезвонят. Но проходит и час . и два звонка нет . Опять звоню . И тут мне отвечают. что возврат всего продлится до месяца. На мой вопрос почему и по какой причине мне вразумительного никто не ответил Так как это назвать?? Мошенничество или развод?? . или что-то похлеще? Видимо ответ надо искать где-то повыше...
Обращалась в магазин на связи г. Светлогорск за приобретением телефона iPhone. Зайдя в магазин, ко мне сразу подошла сотрудник магазина и дала полную консультацию к товару, при вопросе: а можно в рассрочку на 36 мес, мне ответили, что конечно можно. Я выбрала 13 модель. Подойдя к ресепшену для оформления мне предложили стекло, наушники, бампер, я согласилась конечно. Пока одна сотрудница оформляла, вторая девушка отвечала на все мои вопросы, мне очень понравилось, что я смогла все четко и понятно узнать о товаре и условиях рассрочки. Мне одобрил рассрочку сам магазин на связи. Девушки предложили услугу где смогу перенести дату платежа, "растянуть" рассрочку на 3 месяца и тогда у меня будет на срок не 24 мес, а 27 мес, так же будут приходить смс оповещения об оплате. Это очень приятно. После полного оформления они мне помогли активировать телефон, вставили мою сим в него. Наклеили очень аккуратно защитное стекло. Всем советую данный магазин. Очень активные и крутые сотрудники там работают. У меня только положительные эмоции остались, сделала себе очень хороший подарок.
Добрый день! Уважаемая, Анжела, Вы хотели приобрести товар с оплатой посредством рассрочки платежей. Для принятия решения о возможности предоставления Вам рассрочки необходимо осуществить идентификацию Вашей личности (для этого требуется фото с паспортом), а также провести проверку Вашей платежеспособности, для чего, в свою очередь, необходимы Ваши паспортные данные. Кроме того, необходимо отметить, что обработка и хранение персональных данных в ООО "ПАЛОМА СЕРВИС" осуществляется в строгом соответствии с Законом РБ "О защите персональных данных". Нам жаль, что у Вас сложилось негативное ощущение от нашей работы, однако, вместе с тем, мы просим Вас воздержаться от необоснованных и несоответствующих действительности обвинений в адрес нашей компании. С уважением, команда сети салонов “НА’СВЯЗИ”.
Хотела уточнить такой момент , почему вы скрываете отзывы ? Написала отзыв магазину в Светлогорске ,ТЦ Березки в Яндекс и как выяснилось его никто не видит? Стоит настройка только положительно? Чтоб никто не знал ? Боитесь ,что вашу контору не будут посещать из-за правды ??? Хотелось бы получить нормальный ответ от На Связи !!!
Интернет магазин На связи, покупке пылесоса по частям предложили сделать фото 3х страниц паспорта и личное фото в руках с паспортом.Что то мне напоминает это...Через месяц на мой паспорт будет сделан микрозайм под 100% и я буду расхлебывать по полной.Ну не жулики ли?!
Пришли в салон наклеить защитное стекло. Стекло было с собой, услуга платная. Продавец с таким возмущением клеила, что не в салоне купили по заоблачным ценам, а на ВБ. Не было времени написать жалобу, но в следующий раз я буду писать и звонить руководству, что за пренебрежительное отношение и поведение! Мы пришли не к ней домой, а покупать стекла точно такие, как на ВБ, за огромную сумму. Я не обязана. В этот магазин я больше не вернусь. После рассказа друзьям узнала, что они впаривают страховки и какие-то услуги, которые не оказываются. Знакомый, который работал в салоне, рекомендовал читать договор полностью, если в кредит, иначе сумма увеличивается в разы: добавляют дополнительные услуги. Город Светлогорск
Добрый день! Мы приносим свои извинения за то, что у Вас осталось негативное впечатление о нашей работе. Мы работаем над тем, чтобы поддерживать исключительно актуальную информацию о предлагаемых нами товарах, в том числе и их стоимости, а также стремимся к поддержанию качества предоставляемых услуг на самом высоком уровне. Тем не менее, данная ситуация, это, безусловно, упущение с нашей стороны. Мы сделаем все возможное, чтобы не допускать подобного в дальнейшем. Т.к. мы с особым вниманием относимся к каждому нашему покупателю, и поэтому хотели бы разобраться и понять, где мы могли совершить ошибку в данном случае. Наберите, пожалуйста, нам по номеру горячей линии + 375(29)620 25 04., чтобы мы могли прояснить все возникшие у Вас вопросы. С уважением, команда сети салонов “НА’СВЯЗИ”.
Купил в салоне телефон в кредит. На ветрине стояла стоимость 1400. Оформили кредит. Без задней мысли, подписал договор а оказалось что общая стоимость вышла 2224!!! Стоимость увеличилась больше чем на 50%!!!
Такого развода я не помню с 90-х!!!
Добрый день! Нам очень жаль, что обращение к нам расстроило Вас. Ведь забота о наших клиентах — это приоритет в ежедневной работе наших сотрудников. Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Это, безусловно, наше упущение. Спасибо, что нашли время, чтобы оставить отзыв, т.к. мы с особым вниманием относимся к каждому нашему покупателю, и поэтому хотели бы разобраться и понять, где мы могли совершить ошибку в данном случае. Любым удобным для вас способом сообщите, пожалуйста, информацию о товаре, который Вы хотели приобрести, чтобы мы могли разрешить данную ситуацию. С уважением, команда сети салонов “НА’СВЯЗИ”.
Добрый день! Мы благодарим Вас за такой замечательный отзыв и приятные слова в адрес нашей работы. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы создать самые комфортные условия для наших клиентов. Спасибо Вам за то, что так высоко цените наши старания. С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Хотелось бы поделиться своим опытом сотрудничества с ООО «ПАЛОМА СЕРВИС», чтобы в будущем люди не повторяли ошибок и были более осмотрительными.
Меня заинтересовала одна модель телефона и выгодные (на первый взгляд) условия рассрочки, поэтому оформил заказ в интернет-магазине. Дальнейшие действия разворачивались в сотрудничестве с менеджером по продажам некоей [Личные данные]. Для начала я попросил проконсультировать по выбранной модели Айфона, но услышал лишь общие фразы и почему-то настойчивое предложение приобретать более дорогую модель. Видимо эта дама ориентируется только в тех моделях, которыми сама в свое время пользовалась. Приятно, что мой запрос на рассрочку первоначальной модели телефона был быстро рассмотрен и одобрен, но на этом приключения не завершились. Когда я поехал забирать телефон из салона, то получил на руки документы по платежам, где выплаты были существенно выше! В салоне вежливо предложили обратиться снова к это [Личные данные], от которой я услышал ответ в стиле "я ничего не знаю, так посчитал банк!". Поэтому будущим клиентам советую все заранее перепроверять, а мои впечатления остались испорченными. Надеюсь руководство всей кампании ООО «ПАЛОМА СЕРВИС» и интернет-магазина разберется в этом вопросе и в будущем нам не будут попадаться менеджеры в стиле [Личные данные].
Мне понравился магазин, особенно их цены на смартфоны. Теперь знаешь от чего отталкиваться. В любой другой точке, ты уходишь сразу в минус по ценам. А это не может не радовать!
Не звонят по поводу решения.Да или нет. Телефон оплата частями. Мы бы другое решение думали. В общем, как всегда. Везде...
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны нашим уровнем сервиса и в частности услугами по доставке товара. И мы приносим Вам свои искренние извинения. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации и предпринять меры по устранению обстоятельств, которые привели к данному случаю, мы просим Вас дополнительно сообщить, какой именно товар был Вами заказан и каким образом был сформирован заказ (посредством интернет-магазина либо через торговый объект), связавшись с нами по номеру горячей линии +375 44 532 23 90 либо иным удобным для Вас способом. С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Добрый день! Спасибо за Вашу оценку и за то, что нашли время оставить свой отзыв. Именно это помогает нам становится еще лучше! Мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и если приобретенный у нас товар не отвечает Вашим ожиданиям. Безусловно, это наше упущение! Наши сотрудники в обязательном порядке должны доводить всю информацию о приобретаемом товаре. Вместе с тем, ежедневно, мы работаем над улучшением качества нашего обслуживания и стремимся сделать все возможное, чтобы не допускать подобных ситуаций!
С нетерпением снова ждем Вас!
С уважением, команда сети салонов "НА'СВЯЗИ".
Добрый день! Примите наши извинения за данную ситуацию и доставленные неудобства. Со своей стороны нами незамедлительно была проведена проверка изложенных Вами фактов и установлено, что при автоматической выгрузке цен была допущена ошибка в части стоимости указанного Вами товара. Нам очень жаль, что нам не удалось урегулировать возникшее недопонимание в момент Вашего обращения. В связи с чем, Вы можете в любое удобное для Вас время повторно обратиться в салон для целей оформления товара по стоимости, которая была указана на соответствующем ценнике. При возникновении дополнительных вопросов, Вы всегда можете связаться с нами по телефону горячей линии +375 44 532 23 90. С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
Купила планшет, и только после обнаружила, что вид у него, как у бу, весь в жирных пятнах, камера замусолена. Позвонила в магазин мне сказали, что скорее врего планшет сняли с витрины, где его уже брали в руки не одна 100 людей. Причём они даже не предупреждают людей перед покупкой об этом!!! Менять товар тоже не хотят.
Обратилась в ваш салон. Это кошмар. Буду звонить в права потребителя, хотела купить планшет в рассрочку. Хочу подметить рассрочка, без переплат. Внимательно изучила ценник. Там написана скидка и сколько выходит в месяц платить именно с этой суммой ( со скидкой ). В итоге когда продавец доставал планшет за витриной, он перевернул ценник, для того, чтобы покупатель забыл ту стоимость, за которую изначально собирался покупать. При оформление я сама задавала вопросы о стоимости и они назвали стоимость сколько выплат в месяц, а не полную стоимость планшета. Посчитав в итоге, сколько выходит за 12 месяцев, вышла совершенно другая сумма. Адекватного объяснения со стороны персонала нет. Для того, чтобы другие люди не попадались на подобные манипуляции со стороны персонала, я требую ответ от руководителя. Дальше все выяснения будут проводиться в службе о правах потребителя. Так же стоит огромный вопрос об оригинале товаров. Ответ прошу развернутый, отписка из разряда извините за некачественное обслуживание не требуется. Изучив ваши отзывы всем понятно по какой схеме вы работаете и это уже пора прекращать.
<blockquote><strong>Отзыв помечен как сомнительный, так как в нем присутствуют черты потребительского экстремизма, п 4.5.7 правил сайта<strong><blockquote>
<del datetime="2023-08-19T08:57:33+00:00"><em>Директору ООО «ПАЛОМА СЕРВИС» info@nasvyazi.by Марченко Дмитрия Евгеньевича
проживающего по адресу:(конф. данные) Брест dm-march@mail.ru З А Я В Л Е Н И Е Красиво врёте! Факты говорят об обратном! Товар с гарантией эксплуатации на год мной купленный у вас (наушники с микрофоном) одноразовый, ремонту гарантийному не подлежит в соответствии законом защиты прав потребителей ст.23 Замена товара ненадлежащего качества, в случае обнаружения потребителем недостатков товара (не работает микрофон) и предъявления требования о замене такого товара (изготовитель, поставщик, представитель) обязан заменить такой товар НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО!!!
Так-как видимых разрывов и повреждений товар не имеет, неисправность товара очевидна (микрофон при включении в наушниках не работает), товар одноразовый и гарантийной эксплуатации не выдержал, гарантийному ремонту в сервисных центрах не подлежит, необходимости в дополнительной проверки установления неисправности и качества такого товара не требуется.
Ваш администратор (Личные данные) 23.07.2023 задавала вопросы личного характера, обсуждая меня, мой статус в присутствии посторонних людей, мешала мне оставить в книге замечаний и предложений жалобу по необоснованному отказу в замене неисправного товара, на исправный, который имелся в продаже, угрожала милицией, умышленно провоцировала на скандал.
В своей объяснительной на оставленную мной жалобу от 23.07.2023г. наврала о том, что товар, наушники имели механические повреждения, были грязные и забиты ушной серой, что не соответствует действительности. Наушники видимых разрывов и механических повреждений не имеют, а при повторном обращении (к которому меня умышленно администратор вашей гоп-стоп компании «товара услуг» вынудил, на которое я потратил в пустую своё время, деньги на проезд) продавцы вашего салона продажи товара, услуг «НА’СВЯЗИ» отказывались проводить осмотр целостности и проверку неисправности работы товара (гарантийных наушников) который мне ваши продавцы при покупке ранее под годовую гарантию (втюхали) продали.Как после такого мошеннического отношения можно вам вашей компании доверять?
Прочитав на сайте негативные отзывы о работе специалистов вашей компании и в очередной раз столкнувшись с подлостью, враньем о том, что я препятствовал своим обращением их работе с очередью клиентов, которой в салоне не было, очередным наглым обманом, сомнения оставшегося доверия развелись как дым. Работа специалистов вашей компании не качественные услуги предоставляемые населению, а сплошной обман, говоря простыми словами — CENSORED!
Вы не выполняете взятые на себя функции, обязательства и всячески, под любым предлогом ищите повод уклонения от них! На 14 августа в книге замечаний и предложений не было даже наложенной резолюции руководства с подписью и печатью о рассмотрении замечания, жалобы оставленной 23.07.2023 года (фотодокументы тому подтверждение) , что является также грубым нарушением с вашей стороны. Я, в дополнение к сказанному привожу очевидные факты фото и видео документов, часть из которых прикрепляю вам для ознакомления — изучайте.Ответ прошу направить традиционной и электронной почтой в указанный адрес:
dm-march@mail.ru 16.08.2023 Д.Е. Марченко.<em><del>
Не рекомендую магозин так как не выполняет условия сделки .
Заказал товар сказали доставка 3 дня.
А на самом деле 5 дней.
Добрый день, уважаемый Дмитрий Евгеньевич! Мы благодарим Вас за выбор сети салонов "НА'СВЯЗИ", а также за то, что нашли время оставить свой отзыв. В декабре 2022 года Вы приобрели наушники стоимостью 29,90 бел.руб., в последствии по истечении 8 месяцев Вы обратились в наш торговый объект с претензией в части неработающего микрофона. Нашими сотрудниками Вам было разъяснено, что, безусловно, в соответствии с Законом О защите прав потребителей, Вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества, при этом для установления причины появления недостатка, Ваши наушники необходимо передать на проверку качества в авторизованный производителем данного товара сервисный центр. При этом, при передаче товара составляется акт приема-передачи, в котором отражается внешний вид передаваемого товара. Данный акт в обязательном порядке подлежит подписи с Вашей стороны при условии Вашего согласия с информацией, которая там отражена. Однако, Вы отказались передать Ваш товар на проверку качества и продолжали настаивать на замене товаравозврате Вам денежных средств в момент Вашего обращения, мотивируя это невозможностью повторного посещения нашего салона. Вместе с тем, на данный момент Вы нашли возможность уже трижды посетить наш торговый объект, предпринимая все действия для того, чтобы парализовать работу салона, что вынудило наших продавцов вызвать сотрудников правоохранительных органов. Вместе с тем, главная цель нашей работы - это забота о наших клиентах, поэтому мы будем с нетерпением ждать Вас снова для того, чтобы мы могли реализовать Ваши права и удовлетворить Ваши претензии исключительно в соответствии с Законом О Защите прав потребителей. С уважением, команда сети салонов "НА'СВЯЗИ".
Добрый день! Необходимо отметить, что при оформлении покупки Вы были ознакомлены и согласны со всеми приобретаемыми товарами и услугами, что также подтверждается Вашей подписью в договоре купли-продажи. Вместе с тем, в случае отсутствия необходимости в приобретенной Вами услуге "негарантийный ремонт", Вы можете в любое удобное для Вас время обратиться в салон для целей частичного расторжения договора в отношении указанной услуги. Также, примите, пожалуйста, наши искренние извинения за то, что у Вас остались негативные впечатления после посещения нашего салона. Со своей стороны, наша компания придерживается принципов лояльности и клиентоориентированности, поэтому если мы можем исправить сложившееся у Вас мнение, Вы можете в любое время связаться с нами по номеру горячей линии +375 44 532 23 90. С уважением, команда сети салонов «НА’СВЯЗИ».
