Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь и приносим искренние извинения за ситуацию, которая произошла с установкой защитного стекла. Нам очень жаль, что качество услуги не соответствовало Вашим ожиданиям и привело к неудобствам.
Хотим уточнить, что на услуги по установке защитных материалов мы предоставляем гарантию 14 суток с момента установки. В течение этого срока Вы имеете право обратиться с претензией, если были выявлены недостатки, связанные с качеством материалов или работой мастера.
Мы готовы провести повторную проверку и, если будет подтверждён дефект, исправить ситуацию в рамках гарантийных обязательств. Для этого приглашаем вас в любой удобный салон нашей сети — наши специалисты бесплатно проведут диагностику и предложат решение.
Просим связаться с нами по телефону +375 (44) 532-23-90 или посетить салон с чеком для дальнейшего разбирательства. Мы надеемся на возможность исправить Ваше впечатление и вернуть доверие к нашему сервису.
Покупал здесь много техники для себя и для семьи, приятные работники и прекрасная консультация
Добрый день! Расскажите пожалуйста подробнее о причине негативного впечатления о нашем салоне. Мы постараемся разобраться в Вашей ситуации.
В магазине ‘’ На связи’’ в ТЦ Замок покупали часы Apple Watch 10 в рассрочку , вместо этого нам оформили Apple Watch 11 , которые гораздо дороже , не предупредив нас об этом . Будьте бдительны! Не рекомендуем .
СТРЁМ!!!!!
Отличный магазин
Добрый день, Юрий! Благодарим Вас, что нашли время и оставили отзыв о нашей компании. Мы рады слышать довольные отзывы от наших клиентов.
Не качественно установлено защитное стекло, пришёл много чего выслушал, списали на гарантийный и не гарантийный ремонт, свой косяк исправлять отказались. Ноги моей там не будет. В скале такие спецы.
Покупала телефон в магазине "На связи" в Калинковичах. Была приятно удивлена обслуживанием. Сотрудники были очень дружелюбны и помогли с выбором товара. Подробно рассказали о всех особенностях устройств, помогли выбрать оптимальный вариант и даже дали советы по использованию. Оформление покупки прошло быстро и без лишних хлопот. Рада, что обратилась именно в этот магазин, и с уверенностью рекомендую его всем, кто ищет качественную технику и отличный сервис.
Добрый день, Александр! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв о нашей компании. Нам приятно слышать благодарность от наших клиентов.
Вечер добрый, по указанному номеру, ответила очень приятная и адекватная девушка, выслушала и проблема была решена. Ей отдельное спасибо!!!
Являюсь постоянным клиентом салона "на связи" в городе Крупки.Там работают Продавцы знающие свое дело.Вежливо и доходчиво все объясняют, ежемесячный платеж и итоговая сумма всегда оговаривается и меня устраивает.Имея несколько рассрочек,буду обращаться ещё.спасибо за ваш труд...и за хороший ассортимент товаров.
Добрый день, Александр! Благодарим Вас, что нашли время и оставили отзыв о нашей компании. Мы рады слышать довольные отзывы от наших клиентов.
Добрый день! Вадим, благодарим Вас за то, что Вы обратили наше внимание на данную проблему.,
Ситуация с оплатой за неактуальную услугу действительно неприятна, и мы понимаем ваше недовольство.
Для уточнения деталей просим связаться с нами по телефону +375 (44) 532-23-90, чтобы мы могли оперативно решить данный вопрос.
Благодарим Вас за обратную связь — она помогает нам контролировать качество услуг и улучшать сервис.
Частый покупатель в вашем салоне,в городе Островец,консультанты отзывчивые ,в частности Светлана.
Всегда помогут,все расскажут никогда не было никаких притензий ,покупал как и технику Apple так и другие гаджеты ,расскажут про все скидки и акции ,как работает рассрочка .
Все очень замечательно.
Честно признаюсь, я далеко не фанат интернет-магазинов и всего чего с ними связано. Когда что-либо покупаю, то предпочитаю, что бы это "что-то" ощущалась, и имело материальную форму, дабы вызвать доверие. А покупки в интернете такого не дают. Но в этот раз меня всё-таки сболтали на покупку именно в интернет-магазине "На связи". Должен отметить, что интерфейс очень удобный. Есть куча различных фильтров, что бы найти конкретную модель. После заказа мне перезвонила менеджер для подтверждения и назначения места доставки. На следующий день привезли! По итогу могу сказать, что я поменял своё мнение об интернет-покупках =))
Доброго дня, не советую обращаться за покупками в магазин На связи. В дополнении к покупке телефона, включили смс оповещение, за год ни одного смс. Верните 24 рубля!! За не оказанную услугу.
Отличный салон "На связи"
Отзывчивые консультанты
Особенно выделился среди всех Руслан Епихин, лучший главный администратор))
Взяла телефон, очень хорошо проконсультировали, очень довольна )
Ничего против этого интернет-магазина не имею, поскольку удачно купил тут себе телевизор Samsung. Если коротко, то покупкой остался крайне доволен, поскольку телевизор отличный, современный, поддерживает SmartTV и кучу других функций, так что всё супер.
К магазину придраться не могу. Определиться с выбором телевизора было нелегко, так как ассортимент большой, но я рад всё же, что купил тот телевизор, который в итоге купил. :)))
Обработали и доставили заказ быстро, никаких дополнительных плат и прочей ерунды нет, поэтому спокойно заказывайте, ничего бояться не надо.
Спасибо большое!
Уважаемая Татьяна!
Приносим Вам наши глубочайшие извинения за ситуацию, с которой вы столкнулись. Описанный Вами подход к оформлению покупки абсолютно недопустим и ни в коей мере не соответствует нашим стандартам обслуживания и нормам работы.
Крайне важно, чтобы до клиента всегда в полной и доступной форме доносилась вся информация о стоимости, условиях рассрочки и всех дополнительных услугах, а итоговая сумма сделки была озвучена и понятна до момента подписания каких-либо документов.
Мы проводим дополнительное обучение для всего персонала.
Для рассмотрения Вашего вопроса просим Вас обратиться по номеру +375 (44) 532-23-90.
Еще раз просим прощения за доставленные неудобства.
Все отлично, покупал тут много всего, отличная консультация
Я вот игровую механическую клавиатуру Redragon Indrah купил на днях в этом магазине. Клавиатура действительно классная, своих денег стоит полностью, так что про нее ничего плохого сказать не могу абсолютно.
Меня очень порадовало то, что без проблем получилось оформить заказ, его быстренько обработали и доставили, так что магазин ругать точно нет причин. Что касается выбора клавиатур, то он небольшой, но мне нужна была конкретная модель, поэтому особо не присматривался. Кстати, купил по приятненькой скидочке.
В общем, спасибо магазину. Не буду его расхваливать, но порекомендую.
В салоне «на связи» женщина в возрасте приобрела телефон в «рассрочку» на сумму 1699р. Продавец предложила доп. услуги, на вопрос: - сколько это будет стоить?
Ответила: - это уже входит в стоимость телефона. Женщине подсунули все распечатки не огласив итоговую сумму и какие услуги предоставляются.
На следующий день посмотрев договор, итоговая сумма оказалась 3 147р. В договоре были дополнительные услуги( 2 гарантии, смс напоминание, 20 ОДИНАКОВЫХ онлайн курсов).
На вопросы сотрудники не могут дать точный ответ, не знают вообще какие документы они дают подписывать. Вводят клиента в заблуждение, не озвучивают суммы, провоцируют на конфликт. На вопрос зачем 20 ОДИНАКОВЫХ курсов?
Ответ: - это обязательное условие для покупки телефона. На какой закон вы ссылаетесь ?
Почему не 20 разных курсов?
Такой ответ продавца можно рассчитывать как умышленный обман клиента.
Не можете урегулировать все мирным путем. Будут разбираться соответствующие органы.
персонал умные красивые девочки, которые явно разбираются в своей работе, подсказали, объяснили, поэтому 100% - 5 баллов
Хорошо подумайте прежде чем оформлять рассрочку в этом магазине, прочитайте весь договор внимательно, а лучше несколько раз.
Добрый день!
Огромная благодарность за такой душевный и подробный отзыв о работе нашего салона в г. Миоры! Для нас особенно ценно, что вы не просто становитесь нашим клиентом, но и каждый раз уходите с покупкой и прекрасным настроением — это лучшая оценка нашей работы.
Также рады, что вы оценили удобство рассрочки и оперативность доставки товаров под заказ — мы и дальше будем стараться делать всё возможное, чтобы ваш опыт покупок оставался комфортным и приятным.
Ждём вас снова!
Всё на высшем уровне👍🏻
Добрый день, Елена! Благодарим Вас, что нашли время и оставили отзыв о нашей компании. Мы рады слышать приятные слова от наших клиентов.
Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что опыт работы в нашей компании не оправдал Ваших ожиданий, и вы остались недовольны условиями труда.
Желаем Вам успехов в поиске новой работы, которая будет в полной мере соответствовать вашим ожиданиям и профессиональным целям!
22.03.2024 в Бобруйске, в евроопте, долго не мог определиться какой телефон выбрать , девушки посоветовали, оформили рассрочку, покупкой остался даволен. Очень вежливый и дружелюбный персонал
Ищу Macbook Air 2017 года, набрел на сайт магазина nsv.by, уважаемый магазин, вам не кажется что цена за старую модель слегка завышена ? 3000р! Я в курсе что цены на APPLE высокие, но почему в магазине <strong><del datetime="2021-03-12T19:48:09+00:00">название магазина скрыто - реклама конкурента<del><strong> - цена ниже чем у вас при одинаковых характеристиках ?
Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обратную связь и приносим искренние извинения за ситуацию, которая произошла с покупкой смартфона. Нам очень жаль, что внешний вид устройства не соответствовал ожиданиям, и Вы столкнулись с неудобствами при попытке решить вопрос.
Мы принимаем Ваше замечание к сведению и усилим контроль предпродажной проверки техники, чтобы подобные случаи не повторялись.
Хотим заверить Вас, что вся продукция в наших салонах имеет официальную гарантию, и мы готовы организовать бесплатную проверку качества в авторизованном сервисном центре. Если в ходе диагностики будет выявлен производственный дефект, мы незамедлительно заменим товар или вернём средства.
Благодарим за ваше понимание и надеемся на возможность восстановить ваше доверие.
И за это мы вам благодарны. Спасибо) и всем у кого не получается решить вопрос с консультантом сразу нужнообращаться на горячую линию Палома Сервис . Еще раз благодарю.
Хочется отметить салон На связи г.Чериков, очень хорошее обслуживание, особенно хочется отметить администратора салона вежливая умная всегда подскажет как лучше сделать. Всем бы такой салон как у нас в Черикове.
Добрый день.Выражаю огромную благодарность сотрудникам салона г.Миоры ,,На связи ".В этом году несколько раз обращалась,всегда возвращалась с покупкой и хорошим настроением.Сотрудник Никита очень грамотный, компетентный ,коммуникабельный специалист, благодаря его рекомендациям очень радуют выбранные модели.Действует рассрочка, очень удобно оплачивать на месте,также очень оперативно привезли товар под заказ.Желаю дальнейшего процветания и успехов в продажах!
Добрый день! Спасибо за Вашу оценку. Именно это помогает нам становится еще лучше! Мы приносим свои извинения за задержку в доставке Вашего подарка. Мы уже предприняли все возможные меры, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем! С уважением, команда сети салонов “НА’СВЯЗИ”.
А вы из какого отдела ?
отзыв сотрудника, бывшего сотрудника. Ужаснейшее место работы. Оклад мизерный. Штрафы. Работал в Минске, если вам нравиться работать за копейки, то вам сюда.То что пишут на вакансии зп от 1500 ложь, зп от 400-600 руб в зависимости от точки.
Добрый день! Нам очень жаль, что Вас расстроило посещение нашего салона. И мы просим у Вас прощения за данную ситуацию. Также, хотим подчеркнуть, что при заключении договора купли-продажи с оплатой за счет привлечения кредитных банковских средств стоимость товаров и услуг может отличаться от стоимости при приобретении посредством единовременного платежа, информация о чем также надлежащим образом доводится на соответствующих ценниках. Мы с особым вниманием относимся к каждому нашему клиенту, и если у Вас остались какие-либо вопросы, Вы в любое удобное для Вас время можете обратиться на нашу горячую линию по телефону +375 29 620 25 04. Мы уверены, что сможем найти наиболее подходящее для Вас решение в любой ситуации. С уважением, команда сети салонов “НА’СВЯЗИ”.
Добрый день, Александр! Благодарим Вас, что нашли время и оставили отзыв о нашей компании. Мы рады слышать приятные слова от сотрудников нашего салона.
Продали смартфон с повреждённой заводской плёнкой на экране. В салоне на Просторе не обратил внимание, но когда дома более детально рассмотрел то увидел дефекты как будто он упал. Вернулся в салон через 30 минут после покупки и естественно начались отговорки что сам виноват. Обходите стороной данный "салон" - продадут товар ненадлежащего качества.
