Отзыв

Самокритично но не могу не согласиться..

Отзыв

В Кореличах и районе а1 работает местами. Разговоры часто прерываются. На какой то сай зайти проблематично.

Отзыв

А1 не свойственно понятие 'человечность'. К сожалению....(

Отзыв

Это самый худший оператор сотовой связи в последние 2 года использования!!!!!! Интернет никакой!!! Связь работает «никак»!!!! Зато бабки с рассрочки сдирать всегда пожалуйста и раньше срока! Я за что такие деньги плачу простите? Вечно какие-то левые подписки включаются, за которые бабки снимают каждый день, а потом ты даже не в курсе, откуда столько задолженности на телефоне? Если б не рассрочка, давно бы поменяла оператора!!!! А1, вам работать над своей связью еще и работать, никакие просто!!!

Отзыв

Добрый день. Чтобы мы могли проверить ситуацию, напишите, пожалуйста, все подробности с указанием своих данных на адрес электронной почты

Отзыв

Перешёл на А1 с другого оператора, соблазнили недорогим пакетом услуг, и заметил одну не приятную штуку. Когда звонишь внутри сети связь хорошая, звонишь на телефоны другого оператора (либо тебе звонят), всё очень и очень плохо, качество звука никакое, надо напрягать слух, чтобы понять что говорят, слышимость как из под земли аж нервы задевает. Если качество связи не изменится придётся попрощаться!

Отзыв

Это у них такая клиентоориентированность. Я сам ждал почти месяц, новую приставку, т.к старая сломалась. И уже две недели жду, пока цари из а1 рассмотрят мою заявку на перерасчёт средств из-за отсутствия телевидения, по причине поломки ТВ приставки. censored еще та. А расторгнуть договор это 4 базовых им надо заплатить. Миллион раз пожалел

Отзыв

Симку подключали 2 дня . Расширить пакет услуг не могу. Второй день звоню и нет связи со специалистом . Время ожидания обслуживания в офисе более часа . Проблемы не решают вообще. Может А1 уже не работает??????

Отзыв

Я на <del datetime="2021-12-18T12:37:57+00:00">Название конкурента скрыто<del> 10 лет и нет проблем!

Отзыв

Тут я согласен ваш Павел, помощник нечем помочь не может. Он просто не понимает суть вопроса.

Отзыв

Если бы была оценка ноль - я бы её поставил. Безлимитный интернет до 5 Мбитс за 15.99 бел.руб. По факту там и половины скорости нет. Отвратительный интернет. Меняю оператора. Спасибо А1 за "теплые" 15 лет вместе.

Отзыв

Что можно сказать о человеке, который не понимает зачем ему ум. А может и не знает, что это такое.

Отзыв

Заметно лучше в Гомеле стал работать 4G, пока не летает прям вау, но уже лучше и скорость 15МБ держит нормально.

Отзыв

Сегодня обратилась посредтвом телефонной связи в А1 с замечаниям о том, что неделю назад не было домашнего интернета полторы суток и требованием произвести перерасчёт. Оператор ответила: МЫ НЕ ЮРИДИЧЕСКАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ!!!. Что они вообще "несут"! Больно сердцу это слышать куда катится человеческий интеллект ((. Позор А1 за такой уровень....

Отзыв

Уж если непонятно, то выберите любой вариант, их хватает. Общение со специалистом не особо вызывает желания в виду траты времени и предсказуемого ответа, есть только ОДНА большая просьба : не подключать без моего согласия и ничего некамуфлировать .

Отзыв

Добрый день. По техническим вопросам рекомендуем обращаться напрямую к нашему инженеру в приложении «Мой А1» https:a1.byssmm-mya1 (иконка со знаком вопроса – Связаться с компанией – кнопка Написать - отправьте слово Меню – Частному клиенту - Техническая поддержка - Консультация инженера) либо в чате на сайте: https:a1.by (чат доступен в правом нижнем углу).

Отзыв

Ольга, т.к. здесь, к сожалению, мы не можем запросить всю необходимую информацию для проверки ситуации по вашей заявке по поводу домашнего интернета, рекомендуем еще раз обратиться к нашим специалистам. Вы можете связаться с ними с помощью любого удобного для вас канала обратной связи: – в приложении Мой А1: иконка со знаком вопроса – Связаться с компанией – Онлайн -консультант; – в Личном кабинете: раздел Обратная связь; – в онлайн-чате на сайте: <a href="https:a1.by" rel="nofollow ugc">ссылка<a> (чат доступен в правом нижнем углу).

Отзыв

CENSORED оператор сотовой связи с наибольшими ценами, неустойчивым интернетом и наглым навязыванием услуги Мой А1. Он никакой не мой! Ставить ненужное приложение на телефон желания нет. В контакт-центр не дозвониться и даже регистрация в личном кабинете ничем путным не закончилась! ((((((

Отзыв

Если кто-то задумывается о смене провайдера на домашний интернет, выбирайте кого угодно только не А1, интернета у Вас не будет, а вот потерянное время и нервы гарантирую. Был заключен договор на домашний интернет №000205187741 06.07.2022 . Монтаж и подключения гарантировали в течении 10 дней с момента подписания. Приехал монтажник зашел в квартиру ( живу на 20 этаже) и говорит: а Вы соседей с 11, 13, и 15 этажа знаете, так вот надо чтобы они свои счетчики открыли! На мой взгляд, если компания берет на себя ответственность монтажа оборудования в данном доме, то у нее должны быть предварительно согласованны все разрешения и допуски сотрудников к счётчикам и щитикам дома. Следующий мастер вообще проигнорировал заявку , а перезвонил спустя 3 часа и сказал, что не приедет . Больше со мной никто не связывался . Спустя 20 дней, звоню сама : оператор говорит что согласна пункту договора : я должна предоставить доступ к шахте щиткам и прочему , не только к своему этажу, а ко всему дому, тоесть я должна договорится со всеми соседями с 1 го по 20 тый!!!!, а еще из Жесом. и в случае если монтажники ,что-то повредят тоже отвечать буду я!!!!!В ЖЭСе сказали, что мне как физ. лицу доступ к шахтам и прочему не предоставят, только по заявлению компании и при наличии у них сотрудников соответствующим допуском к монтажу. Для знакомства со всеми соседями, у меня нет ни времени, ни желания. Мало того, что я плачу за данную услугу, так еще я должна поработать менеджером и согласовать все вопросы вместо сотрудников компании. После всего выше сказанного, сотрудник компании : ответил что к сожалению придётся расторгнуть договор по МОЕЙ ВИНЕ!!! На просьбу соединить меня с начальником департамента по работе с клиентами мне было отказано. Вывод : ЕСЛИ вы не живете на 1 этаже . То та экономия того, точно не стоит. Если у Вас Белтелеком то очень рекомендую его и оставить.

Отзыв

Фильмы тормозят а а1 отвечает ,что у них проблем нет,хорошо что на это я бесплатно подписался!!!

Отзыв

Ни в коем случае не берите у них телефон!!! Где угодно, только не в А1!!!

Отзыв

Хотел бы оставить минус о а1. Нахожусь, деревня Кальники, смолевический район, минская область, суббота, воскресенье связи ноль, хоть имеется вышка в деревне( Раньше вопросов не возникало(хочешь фильм, музыку, игры), сейчас полный ноль. ((( За что платятся бабки??? В будние дни работает кое как(((

Отзыв

Сам себя и оценил.

Отзыв

Попросил, чтобы помогли с оплатой через терминал в салоне а1 в Новогрудке. Парень, сотрудник а1 сказал, что это не входит в его обязанности.. Вот и все обслуживание.

Отзыв

А1 censored. Выезжал на месяц воспользывался услугой паузой.В результате заплатил в 2 раза больше. Крутая пауза. censored.

Отзыв

Добрый день! Обратитесь, пожалуйста, к нашим коллегам для проверки ситуации. Наши специалисты проанализируют ситуацию с точки зрения оборудования. Следуйте подсказкам в чате (доступен в правом нижнем углу сайте) для связи со специалистом: https:a1.by

Отзыв

Здравствуйте! Чтобы проверить ситуацию, нам необходимы ваши данные. Отправить информацию можно с помощью чата на сайте: https:a1.by (чат доступен в правом нижнем углу). Для подключения специалиста к вашему диалогу следуйте подсказкам в чате.

Отзыв

Юрий, сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией при обслуживании. Подскажите, пожалуйста, о магазине в каком населенном пункте и по какому адресу идет речь? Информация необходима, чтобы мы передали ее коллегам и они учли это в дальнейшей работе.

Отзыв

Скорость интернета самая худшая из всех провайдеров . ТВ программа вока переключаются с задержкой 10 секунд ужас. Никому не советую подключился первый и последний раз.

Отзыв

Позвонили предложили условия на подключение домашнего интернета, согласился. Согласовали время и дату. На следующий день опять звонок и опять те же предложения. Объяснил что уже договорился о подключении. И вот новый день и опять звонок все с теми же предложениями. Снова всё объяснил. Пришел день подключения. Прошёл час за ним ещё 3 и тишина. Решил позвонить уточнить(пока дозвонился уже желание пропало на подключение) в итоге поднимает специолист и отвечает: вам мастер не мог дозвонится ни на телефон ни в дверь. И диктует номер телефона который я даже и не знаю... Отказался от подключения по причине не выполнения условий договора. На что они ещё и удивились мол это я виноват... а на вопрос что за номер куда звонил мастер ответа не прозвучало. Всего хорошего.

Отзыв

<strong>CENSORED<strong>!!К моему сожалению являюсь клиентом А1 (домашний интернет)не первый год.Который месяц подряд отрубают интернет (на сутки и более).При обращении внятного ответа не было, когда будет всё исправлено неизвестно.Была бы возможность переключения на другого оператора (<del datetime="2021-12-18T09:35:44+00:00">НАЗВАНИЕ КОНКУРЕНТА СКРЫТО<del>,к сожалению, не проведён по дому).. Возможно, терпение лопнет,и,по совету оператора из тех поддержки(он прямым текстом сказал:"что вы хотите,у меня самого del datetime="2021-12-18T09:35:44+00:00">НАЗВАНИЕ КОНКУРЕНТА СКРЫТО")переключусь куда будет возможность.

Отзыв

Работают как мошенники, звонят каждый день, выпытывают личные данные (!!!!), предлагают всякую хрень. А в целом в одностороннем порядке меняют условия договоров. Очень негативное восприятие этой компании.

Отзыв

Позвонила на номер ускоренного обслуживания (0,30 руб минута), ожидание такое же как и по номеру 150. В итоге на звонок ответили, и сказали что вам надо звонить на 150-3. А сразу указать на сайте нельзя, что по данному номеру юрлица не обслуживаются???? Виртуальный помощник - вообще отдельная тема. И куча не нужных смс в ответ - для чего???? С каждым годом обслудивание и услуги всё хуже и хуже.

Отзыв

Не обращайте внимание на этого писца. Ну, что с него взять..Видно, что ведёт себя неадекватно.

Отзыв

Отличное и профессиональные обслуживание в магазинах!! Всегда посоветуют, что надо. С вами с 2005 года, спасибо!

Отзыв

P.S. Форму покрытия можно не заполнять! Это просто стандартные отписки А1! Связь такая везде!!!

Отзыв

Добрый день! Чтобы понять, о какой ситуации идёт речь, свяжитесь, пожалуйста, с нашими коллегами. Для подключения к диалогу специалиста следуйте подсказкам в чате (доступен в правом нижнем углу чата): https:a1.by

Отзыв

Добрый день. По информации от коллег, ваш вопрос уже в работе у сотрудников ответственного отдела. Ожидайте, пожалуйста, обратную связь.

Отзыв

Сожалеем, что вы столкнулись с долгим ожиданием обслуживания. Подскажите, пожалуйста, о магазине в каком населенном пункте и по какому адресу идет речь? Информация необходима, чтобы мы передали ее коллегам и они учли это в дальнейшей работе.

Отзыв

Что домашний интернет что мобильный просто ни очём. В шабанах мобильный интернет по скорости примерно как раньше 2G