Average
1.3K reviews
Этот "маркетплейс" уже пробивает дно. Акции зачем вы придумываете и не исполняете обещанное? 50% кэшбека баллами за покупку в дни акции. Где они? Начислили эти баллы кому нибудь?
Здесь что то не так по цене другие товара становится дорого, лучше смотри shop.by где естьобшие магазине дешевле товары чем 21 веке
Прочёл "искренние извинения" 21 век. Имели хотя бы совесть и тактичность извиняться!!! censored! Шлепнули шаблон дежурных извинений, для всех одинаковый. Так вот- случившееся , что бы вы понимали получше, это ваша норма. Норма лжи и безсовестности. Интересно а как вы собираетесь не допускать подобного в дальнейшем??? Вы думаете, что с вами будут сотрудничать после обмана и лжи??? О каком понимании вы несёте? Одна чушь и очередная ложь в виде дежурной отписки. Народ вас не прощает. Вы обманываете граждан РБ!!! Ждите проверок! Для администрации Отзовика Бай- материал пока придержу. Обращаюсь в органы. После, будет интересно, предложу и Вам.
В декабре 23 могу оценить не выше 1.75 из 5, даже ниже. Предчувствие что скоро обанкротится 21век. Цены на товары такие, что как минимум можно найти дешевле, например по стройке у них давно нет адеквата. Все "плюшки" бонусной программы кастрировали. Обзоры не публикуют. Купил перфоратор после ремонта (на скидке с гарантией) - он не зажимает бур и не сверлит! Деньги отдал - и жди без подмены пока починят где-то далеко (и пешком туда носят, судя по времени). С возвратом некондиции проблемы. За последний год минимум десяток раз заказанное !! "не нашли товар на складе" !!!! Это особенно напрягает когда ремонт из-за непривоза стоит. На ПВ товара ребята адекватные.
Никому не рекомендую пользоваться этим "замечательным" сервисом. ВТОРОЙ ДЕНЬ не могу забрать замену заказа. ДВА РАЗА потратил деньги на такси и ничего не получил.
Очень дорогая доставка в Витебске.
Июльские драйвера для Вас старые? Или сначала нужно купить не проверив в интернете, работает ли в нужной программе? Данные с оф сайта nvidia Driver Version: 475.14 Release Date:Tue Jul 09, 2024 GeForce 700 Series GeForce GTX 780 Ti, GeForce GTX 780, GeForce GTX 770, GeForce GTX 760, GeForce GTX 760 Ti (OEM), GeForce GT 740, GeForce GT 730, GeForce GT 720, GeForce GT 710
НЕ пользуйтесь магазином 21 ВЕК ! Покупала телефон, до этого разговаривала с продавцами разными не раз,у одной все время лаяла собака, слов почти не слышно было Сидят дома за наши деньги. Телефон настоящее барахло. Из рекламации звонят разные люди ,не зная ,что сказали перед этим из их отдела.НЕ в коем случае ничего НЕ покупайте в 21 ВЕКЕ.Обман,нет гарантий ,вещи не соответствуют описанию и не работают как надо. Вызвать госконтроль срочно,чтобы закрыть эту барахолка и censored.
С лизингом ничего не решилось. Люди будьте внимательны! даже если говорят без переплат, не верьте им особо. Всё хорошо проверьте. Насчёт товара,кухня целая пришла(думаю это заслуга производителя) и доставки. К курьерам вопросов нет. Доставили в день доставки, правда не в 18.20 как написали изначально, а в 22.00
Сервис дно, заказ не привезли , не позвонили, дозвонился сам, сказали тех проблемы и все , лучше поискать другой сервис чем тут что-то покупать
Пользуюсь интернет магазином очень давно, сумма покупок превышает 11 тыс. рублей, с некомпетентностью сотрудников сталкиваюсь периодически: то перенос заказа на поздние сроки (частенько бывает), то доставляют товар не тот, который заказывал, вот и на этот раз - указал в комментарии на внимательное отношение к комплектации, результат - отпариватель вместо заказанного брусничного цвета пришел в ПВЗ бежевого, которого и на сайте магазина нет, поискал на других площадках и этот прибывший, оказывается, стоит гораздо дешевле. Крайне негодую работой их "специалистов". Альтернативных площадок много и я их нашел, причем и с лучшими отзывами и условиями покупок.
Покупал кольцо в августе в Минске, при заказе на сайте вес был 0.85 гр, привезли 0.8 гр. Приезжал на пункт 21 век на Сурганова 47 где мне подтвердили что вес кольца не совпадает с заказом. Оставил заявку на возврат на следующий день. Через 10 дней приехал курьер сказал забираем на ремонт(какой?), потом поняли что ремонт не нужен и сделают обмен. Обмен мне тоже не нужен, в итоге заявку закрыли даже не согласовав со мной. Потом я открыл ещё раз заявку на возврат и более подробнее описал ситуацию, так же названивал им по этому поводу 10 рабочих дней прошли = ничего, потом звонят через пару дней говорят что вам должны были говорить что вес на сайте не является официальным для кольца т.е характеристики товара в вашем заказе могут быть другими на самом деле. Меня никто не говорил об этом, на сайте и на чекегарантийном талоне об этом ни слова, в итоге ещё неделя ожидания и больше никакой информации нет, ждите. Ах да, в процессе рассмотрения заявки они поменяли вес кольца на сайте. Шел 37 день...
Добрый день, хочу предупредить тех, кто приобретает товар на 21 веке в рассрочку без переплаты. Выбрав условия предоплаты и срока, чтобы стоимость товара в рассрочку не увеличивалась, приходит предложение из банка БелВЭБ с возможностью выбрать условия. Опять выбираю без переплат. Приходит пакет документодокументов на 26 страницах, на первой сумма необходимая и срок, выбранный мной. На телефоне всё не прочитаешь, светила сумму, срок и свои данные, подписала. В итоге газовую плиту белорусского производства, которую можно и без переплат, и под 4% купить, приобрела под 19.4%!!! Эта информация была в середине этого пакета... Будьте бдительны! Предупреждений, что предложенный вариант не соответствует моему запросу не было! Следующий раз при покупке в рассрочку была такая же ситуация, пришлось связываться с менеджером, и вот тогда сделали рассрочку без переплат.
Здравствуйте. У меня сейчас такая ситуация, но никто об этом не предупредил. Если можно напишите мне, пообщаемся.
21 Vek скатился на самое дно. Сервис нулевой, задерживают заказы и даже не считают нужным хоть как-то сообщать об этом. Некоторые заказы не приходят вовсе. Была ситуация, когда сотрудники доставки вымогали деньги у моей мамы-пенсионерки за подъем, хотя подъем входит в стоимость достаки. в итоге, принципиально не внесли заказ в квартиру (хотя, это так же входило в стоимость) после жалобы 21 Vek, как собаке кость, бросили в личный кабинет пару бонусных баллов и все на этом. В сервисный центр дозвониться не всегда возможно. Когда-то этот маркет-плейс был лучшим в Беларуси, теперь шарашкина контора. Не советую связываться с этой организацией
Здравствуйте.Мы оформили в кредит робот пылесос,но в связи с тем что не было возможности ответить на звонок,нам отказала,пришло смс,т.к. не подтвердили,хотя было написано перезвонить.Перезванивали,трубку никто не брал.
Не покупайте у них ничего!. Купил велосипед Аист Rocky 2, на третьей поездке по велодорожке в городе произошло что-то странное, цепь застряла в заднем переключателе, загнула на верх переключатель. Вернул им по гарантии, через 33 дня случай признали не гарантийным, предложили ремонт за 240 рублей в их сервисном центре и вернули мне неисправный велосипед. За 33 дня никакой информации от них не было, общаются только через сообщения, сам звонил 4 раза, пытался узнать что происходит. У них свой сервисный центр, который пишет такие заключения о не гарантийных случаях. Обратился в защиту потребителей, пришло предложение от 21 века сделать экспертизу за 600 рублей. Через 2 месяца бесполезной возни отремонтировал велик за 100 руб. в городской мастерской. С завода на велосипеде стояла не качественная цепь за 13 рублей, я думаю проблема была в ней. Думайте сами, есть много других магазинов с которыми у меня проблем не возникало. Лично я там больше ничего не куплю.
Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что Ваш вопрос мы перенаправили в отдел по работе с рекламациями, наши специалисты свяжутся Вами. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
Заказала детскую кроватку и два матраса ,оплата частями ,заказала ещё 16 ноября,до сих пор везут , только что и умеют делать извеняться.Должны были сегодня привезти 29 ноября,опять позвонили перенесли на 2 декабря ,мне в этом месяце нужно платить ,а за что платить интересно.Работать совсем не хотят, ужасное отношение.
Служба логистики работает отвратительно. Каждый заказ переносят на другой день. Время привоза заказа тоже не фиксированно. Центр поддержки клиентов мёртв. Вам не ответят, можете не писать. Я свой заказ так и не получил. Раньше работали лучше.
Не магазин, а censored, заказывал ребенку самокат… censored доставили, звонок в службу.15.мин. Еле живой консультант пообещал, в итоге censored, censored 21 век, и туда ему дорога. Раньше часто заказывали сейчас нет настрого нет, дучше переплочу чем к ним
Видеокарта AFOX GeForce GT 730 4GB DDR3 (AF730-4096D3L6) Будьте осторожны!!! На данные видеокарты уже давным давно нет драйверов соответственно это бесполезный кусок пластика, который просто поменяет вам разрешение на экране Покупалось для простой работы в графическом редакторе, но даже с этим она справиться не может, так как редактор просто не воспринимает ее из-за древних драйверов и просит обновиться Возврат в течении трёх дней! Не одобрен так как я ее уже установил Просто выбросил деньги Больше у них ничего заказывать не буду
В этой компании работают censored! На протяжении месяца меня просто обманывали с доставкой товара! Несмотря на то , что при заказе товар был в наличии.. Наконец то пришло долгожданное смс. Продавцы не позволили проверить товар до оплаты!!! Категорически! Оплатил. При получении потребовал вскрыть ПОВРЕЖДЕННУЮ УПАКОВКУ!!! на предмет комплектации. В результате обнаружен сломанный товар!!! Отказался. По поведению торгашей понял , что сговор и товар сломанным пытались мне продать! censored! Видео, фото и свидетели есть!!! Какая здесь оценка??? Нет совести совсем! Своему населению впаривать неисправные вещи с ложью!!! Пятая колонна! Требует проверки КГК и других органов!!!
Произошла очень печальная история о заказе линолеума. Во первых про заказ мне кажется вообще забыли бы, если бы я не позвонила в колл центр за пол часа до предполагаемой доставки! За которую дополнительно нужно платить 20р, на выбранное мною время! А заказ был оформлен за 10 дней до даты доставки! При этом в колл центре предложили, просто доставку через сутки! И за доставку я все равно должна была заплатить! И весь ремонт стал на паузу из-за работников 21 века! А дальше лучше! Когда все таки линолеум приехал оказалось, что, то что заказывается видимо не учитывается при отрезании полотен! Заказано было два куска ш 1,5 д 3 и ш 4 д 1,5. Но работники 21 века решили что главное что бы куски были под размер и плевать на все остальное и привезли мне два куска ш 1,5 д 3 и ш 1,5 и д 4 У меня попросту не было выбора и пришлось класть такой линолеум! При звонке в колл центр, мне конечно предложили поменять этот кусок , правда только через 4 дня! Которых к сожалению у меня не было! И сказали, что позже свяжутся для предоставления компенсации или бонусов! Но вот прошло 2 дня и полная тишина! Испорченное настроение и качество моего ремонта за счёт работников 21 века! После написания отзыва они все таки перезвонили и предоставили бонусы в 15р, оно даже не окупает ту самую доставку🤦♀️
Я не понимаю, почему Комитет государственного контроля Республики Беларусь не закроет эту шарашкину контору. Заказала стойку для одежды: в течении 2 недель каждый день приходят сообщения «вы можете забрать заказ завтра в 11.00», а за пол часа до назначенного времени приходит смс-«ваш заказ задерживается» Заказала матрас-аналогичная ситуация, но там каждую неделю приходило смс, что заказ задерживается ещё на неделю. В итоге заказала такой же матрас, но из двух половинок. Пока ждала матрас, заказа у них тюфяк, чтоб хоть на чем то спать. Два раза привозили не того размера, грязный. Через 3 недели приехали 2 половинки матраса-разного цвета, разного кроя. Не рейтинг нужно ставить, а закрывать за такое обслуживание. Ни в одном интернет-магазине такого беспредела нет.
Просто убогий сайт и ужас отношение к клиентам. На карточке товара написаны одни условия рассрочки, при оформлении совсем другие
Ужасный сервис! Заказали ребёнку смарт часы, они приехали не рабочие, не связались с приложением и ни одна из сим карт не подошла к ним, пробовали штук 10 разных операторов и тарифов, пишут одно и тоже вставьте действующую сим. 21 век 2 раза уже забрал их на сервис, сервисный цент куда их отдавали называется МобиЛаб и они утверждают что они работаю (часы), но когда их возвращают нам, они приходят в НЕРАБОЧЕМ состоянии. Деньги возвращать не хотят,. Сроки для возврата товара затягивают, якобы нельзя, дают 3 дня на проверку потом говорят, что раз товар был дома значит он бУ, а бу мы отправляем в СЕРВИС, а потом возвращаем деньги, но это все ЛИШЬ БЫ ВАС НАДУРИТЬ, так как за это время проходит 14 дней по закону за которые можно отказаться от часов, и потом вы их уже точно вернуть не сможете. деньги должны вернуть сразу и без сервиса так как товар для проверки были соблюдены все сроки(3идня которые якобы даёт 21 век) и товара был не рабочий, ОбМАНЫВАЮТ ЛЮДЕЙ КАК МОГУТ.
Ужасная контора! Сидят менеджеры, которые не владеют информацией. Ставят в тупик клиентов! Обманывают! Обещают доставку в один день, привозят в другой! Работать с безналичными расчетами не умеют. Выписывают счета в один день, отправляют через три,когда срок действия заканчивается. Больше никогда не обращусь и никому не посоветую !!!
Очень странные акции у 21века, брала смеситель в ванную со скидкой по промокоду. В результате на следующий день стоимость смесителя упала в цене - без скидки оказалось дешевле. Не ведитесь на их скидки
На утро выходного дня оформил заказ. Промежуток времени доставки у них 3 часа, поэтому заранее приехал по указанному мной адресу и терпеливо ждал звонка от курьера. Через пол часа ожиданий приходит уведомление в Вайбере о том, что доставка переносится на вечер с 18:00 до 21:00. Потратить ещё и вечер выходного дня в ожидании товара не было возможности. Но и согласовать удобное для меня время, судя по всему, никто не собирался. Сам дозвонился до них, уточнил в чем дело, спросил про возможную компенсацию: предложили "утешительную" скидку в размере 10 рублей. На сайте, к тому времени, мой товар уже стоил на 60 рублей дешевле, как и в других онлайн магазинах. Пишу отзыв здесь, так как на их сайте мой более подробный отзыв решили никому не показывать :)
Быдляческое отношение к клиентам.
Торгуют маслом elf, их не смущает что этот бренд ушёл с Беларуского рынка и не имеет официального дилера.
Уважаемые руководители ,почему при заказе одной вещи приходит совершенно другая ,да ещё и в вскрытой упаковке ,плюсом не всей комплектации,а по звонку в службу говорят что с вами свяжутся позже и не комментируют вообще никак свои косяки ?
Ужасная организация доставки))) переносят сами доставку и не сообщая это клиенту)))
Как так получается что заказ сделал, оплатил и ничего не получил!? 3 раза переносили срок доставки а в последний момент сообщили что я ничего не получу и как компенсацию предлагают "огромную" скидку аж в 5 % на что нибудь другое что они неизвестно когда доставят если вообще доставят!!! Завтра день рождения. Подарка нет. 21 век надо переименовать в "прошлый век". Не ожидал такой подлости и мелочности. Кстати, года два назад заказывал товар. В назначенный срок не доставили. Звоню сам, после долгого ожидания выясняется что ничего везти и не собирались, так как такого товара нет. При этом была мной сделана предоплата. Предложили Другое. Согласился. Другой товар стоил дешевле. Лишние деньги остались на счёте. Однако через месяца три компания их присвоила себе без объяснения причин. Сумма была около трёх рублей поэтому шум не поднимал. Но их подлость и мелочность налицо.
Заказала коляску в магазине 21 век, коляску доставили 31.05.2025. При доставке курьер сказал, что гарантия есть товарный чек. Спустя 3 дня после прогулки с детьми по ровной дороге треснуло крепление колеса к раме. Обратилась в магазин, магазин получил ответ от производителя, на что получила ответ, что это не гарантийный случай. Но я же покупала товар не у производителя, а в магазине. 21 век на все фотографии и объяснения предложил новые заклепки, но проблема то не в заклепках, а в самом креплении. Опять же непонятно в какие сроки это будет предоставлено, а коляска нужна каждый день. Прошла неделя, пишу в 21 век и звоню, никто не отвечает. Написала отрицательный отзыв на сайте, а его даже не разместили. НЕ рекомендую данный магазин, обслуживание ужасное, а если сталкиваешься с проблемой вообще не надают никакой обратной связи. Буду заказывать независимую экспертизу и готовить претензию.
Гитара 🎸 очень понравилась
Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим отметить, что внизу на странице нашего сайта есть кнопка «написать нам». Далее необходимо выбрать соответствующую тему. Надеемся, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
Сегодня, на трассе Минск -Гомель в районе г. Осиповичи в связи с плохими погодными условиями мы съехали в кювет, все обошлось, но нужно выбраться, и сразу же останавливается машина 21 Века № АТ 8914-7 и выходят молодые парни и сразу к нам подходят, и спрашивают всели хорошо мы отвечаем, что все хорошо нужно только нашу машину вытащить не прошло и десяти минут как они все сделали. Мы им очень благодарны, даже не успели замерзнуть- спасибо парни за вашу отзывчивость и помощь. Управление 21 Века отличный персонал работает у Вас, еще раз примите слова благодарности.
Не советую. Раньше было лучше. Заказал кофемашину, оплатил 16 марта, доставка была на 17, перенеслась на 18. Никто не уведомил. 18 тишина, когда дозвонился в 11.00 до колл-центра, специалист Максим сказал что специалист свяжется в течение 2 часов. Никто не связался. В 15.30 дозвонился опять, сказали что доставка уже 20, в неудобное для меня время, но это не точно, потому что похоже товара нет на складе! Идеальный подход к клиентам, взять деньги за то чего нет на складе!
