Всем здрасте) Хочу поделиться посоветовать интернет-магазин 21 век всем кто ищет хорошие цены и качество. Я привык покупать технику в одном месте до моего знакомства с 21 веком искал надежный магазин в иетернете долго. Не буду высказывать тут конкретные мнения и названия других магазинов скажу только что они все и рядом не стояли с интернет-магазином 21 век. Тут меня устраивает абсолютно все - открытая ценовая политика много видов рассрочек куча всяких акций и программ лояльностей разных. Теперь если нужно что то купить беру только ы 21 век бай, спасибо.
очень не доволен обслуживание и отношением
Мы приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, по предоставленной информации нам не удалось найти заказ и выяснить обстоятельства. Для дальнейшего разбирательства возникшей ситуации просим Вас написать нам на почту control@21vek.by. Надеемся, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
Что происходит с этим магазином. Очень часто заказывал в нем товары, но в последнее время очень часто , а точнее из пяти последних заказов, четыре заказа переносят срок поставки, это крайне неудобно когда заказываешь унитаз, договариваешься с сантехником на определённый день, а твой заказ переносят. Больше сюда обращаться нет никакого желания.
Хотите потратить деньги и время- закажите товар на 21 веке. Официальный магазин с официальными ценами ну и , конечно, с официальной гарантией😂😂😂😂😂. Заказали пылесос, через два месяца сломался, потребовали заменить на новый, отказали, просто починили. В последствии еще два раза по гарантии в СЦ ездил, опять же требовали вернуть деньги или заменить, но нет, закон не для 21 века, ремонтировали пока гарантия не кончилась. Закончилась гарантия- пылесос сдох в четвертый раз, пришлось купить новый. Теперь в эту [censored] ни ногой. Никому не рекомендую. Забудьте про закон о защите прав потребителей- это не к 21 веку
Покупала у них капельную кофеварку. Гарантия 1 год.Стал плавится пластиковый поддон,на который ставится стеклянный чайник.Появился едкий запах. Привезла в 21 век по гарантии.В их сервисном центре ответили,что это не случай гарантийный,”эксперт” написал,что поддон использовался без заварного стеклянной чайника.Это ещё надо было додуматься написать такую чушь в заключении! Предполагаю,что сервисный центр работает в пользу 21 века. Больше ни ногой в эту шарашкину контору.
<strong>ЦЕНЗУРА<strong>!!! Приобрела в интернет-магазине 21век не самый дешевый элекрочайник 21.01.2021 ,при втором включении чайника 23.01.2021 отошла сенсорная панель включения. Я обратилась в колл-центр с требованием заменить мне не качественный товар. Оператор настоятельно рекомендовала мне обратиться в сервисный центр для составления акта о неисправности. Т.к. брак сенсорной панели виден визуально, а сам чайник работает ,я отказалась и снова потребовала замены на товар надлежащего качества. Оператор настаивала ,что замена возможна только через сервисный центр. Однако я поехала в пункт выдачи товаров. Там,как оказалось, есть отдел замены и возврата товаров, котором мне без проблем предложили ремонт, замену или возврат денежных средств. Любой покупатель на моем месте естественного отказался бы от ремонта нового чайника , и замены уже никакой не хотелось, я потребовала возврата денег. Чайник забрали, выдали бумагу, и сказали, что в течение недели перезвонят и сообщат где и когда забрать деньги. Т.к. я живу в Минском районе, для меня поездки в Минск занимают много времени и затрат. Потраченные мною деньги за доставку в Минский район мне никто не возместит. При заказе тоже были неприятные нюансы. Во время заказа была указана доставка сегодня на сегодня, но пришло сообщение на вайбер, что доставку на завтра и в не удобное для меня время. Никогда больше ничего не куплю в этом магазине и всем знакомым расскажу что это за сервис,никому не посоветую.
Покупала почвогрунт, все оплатила сразу по ЕРИП,одного не оказалось. Почти месяц жду возврата денег. Только обещания. Тысячу раз теперь подумаю, стоит ли связываться с такими компаниями. Никому не советую
Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, по предоставленной информации нам не удалось найти заказ и выяснить обстоятельства. Для дальнейшего разбирательства возникшей ситуации просим Вас написать нам на почту control@21vek.by. Надеемся, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
Отвратительная компания, которой плевать на покупателей, специально оттягивают возврат товара и денежных средств. Не перезванивают игнорируют
Хотите головной боли себе ,закажите в этом магазине, то товара нету , то доставка с Африки, то еще ,что то.Хотя на сайте ,все четко ,все есть.Даже звезды для вас жалко, [censored].
В августе приобрели велосипед, который не использовался до весны. (гарантий талон не выдали, сославшись на то, что продавец не укомплектовал товар техническим паспортом) При первой эксплуатации разломалось крепление навесного оборудования. При обращении к "СПЕЦИАЛИСТАМ" колл-центра 21 век, нам сообщили, что гарантия 1 год на наш товар, оформили заявку на сервис. Через неделю нам сообщили, что гарантия на навесное оборудование 6 месяцев. Велосипед вернули на пункт выдачи с задержкой, никакого документа, бумаги о том, что велосипед вообще был на сервисе не получили. Попросила предоставить ответ с сервиса о том, что они отказали в ремонте из-за истечения гарантии, но в разговоре со "Специалистом" получила ответ, что не было технического паспорта и поэтому мой велосипед на сервис не взяли, и просто вернули назад!
Вот так и покупайте в 21 веке дорогостоящие товары, если они не несут гарантийные обязательства!!!
А мы мышку тут покупали ) Фотку потом скину если нужно. Очень хороший выбор и по хорошей цене. Мы много магазинов облазили в интернете, но хорошую цену нашли только в 21 веке бай.
censored магазин с таким же персоналом .
Купил в октябре 2025 лодочный мотор .
На пятом часу обкатки мотор заклинило - и уних это не гарантийный случай , хотя даже спеца в сервисе ихнем нету ,который бы вообще имел какое то понятие про моторы !!!
Придётся с ними решать вопрос в судебном порядке !
Обходите стороной этих людишек!!!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы всегда настоятельно рекомендуем проверять качество товара, его внешний вид и комплектность в момент покупки. Хотим пояснить, что сервисный центр — это сторонняя организация, на решение которой мы повлиять не можем. Надеемся на понимание с Вашей стороны .
Это не компания 21 век. А надо назвать 20 век. Заказал прицеп для авто 02.06 24. Оформили кредит должен был доставлен 12.06. Но это не произошло. Начяли кормить завтраками. Скоро надо будет платить кредит а прицепа нет. Даже компенсации не предусмотрено за то что я понёс убытки.
Благодарим Вас за отзыв и внимание. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили наш сервис. Будем рады Вам помочь с выбором и доставкой новых товаров.
Ужасное безответственное отношение к клиенту. Перенесли срок выполнения заказа на целую неделю без предупреждения и возможности переоформить заказ. Узнала об этом только когда не получила заказ в срок, войдя в личный кабинет. Никакого звонка, предупреждения и никаких извинений!!! При этом отказались доставить позиции в заказе, которые есть в наличии, в срок, указанный в заказе. Абсолютное неуважение к клиенту со стороны магазина, при этом полное отсутствие клиентоориентированности и понимания ответственности в своей работе. Не первый раз подводят, но теперь уже точно последний. Больше ничего заказывать у них не буду.
Кому и куда нужно говорить кодовое слово, что бы получить скидку на доставку, можно подробнее ?
Добрый день.Проживаю в г.Минске, восстанавливаю деревенский дом в аг Потейки. Я являюсь постоянным клиентом 21го века, всегда была довольна уровнем услуг. Но ситуация ,которая наблюдается уже второй раз, рассматривается мной как абсолютное хамство по отношению к клиентам. 17 сентября мной был сделан заказ 346.679.430 на адрес ан Потейки, Копыльский р-н на 20 сентября. Накануне вечером пришло уведомление о времени заказа. В итоге я поехала из Минска в деревню, просидела в неотапливаемом доме до 15.00 и решила поинтересоваться, где же мой заказ. В службе поддержки мне сообщили ,что заказ отменён , т.к.товара нет на складе и якобы со мной связывались. Да, был получен 1 звонок ,на который я не смогла ответить , я перезвонила ,но мне никто не ответил. Т.о.меня никто не уведомил об отмене заказа. Я просто впустую съездила из Минска до аг.Потейки (130 км) и просидела в пустом доме. Сотрудники со мной связались, принесли свои извинения. Но ,к сожалению, ситуация повторилась. Был оформлен заказ 351.732.315 на 15 ноября по этому же адресу аг Потейки..Накануне я получила уведомление о готовности заказа и доставке 15 ноября с 15.00 до 15.40. 15 ноября я выехала в деревню и в 12.00 (за 3 часа до планируемой доставки!!!!!!) со мной связывается сотрудник и сообщает ,что заказ отменён в связи с отсутствием товара на складе. То есть я снова потратила время, финансовые ресурсы (топливо) впустую. Я считаю такое отношение к клиентам хамством и такой уровень исполнения обязанностей не компетентностью.
Благодарим Вас за обратную связь. Нам жаль, что у Вас сложилось неприятное впечатление. Хотим пояснить, что расчеты, представленные на сайте, носят ознакомительный характер. При оформлении товара с оплатой частями система подбирает банк или лизинговую компанию, исходя из данных клиента, отраженных в анкете. У Вас есть возможность выбрать подходящие условия (оплата без переплат, лизинг, договор с банком), прочитать и скачать договор, где указаны условия и платежи до подтверждения согласия. Надеемся на понимание с Вашей стороны.
Я не собираюсь больше ничего и никуда писать, все что я думаю
, я уже написал. Заявка была 0000-063958. Акт выполненных работ 24-2055.Вторая заявка к сожалению не сохранилась. Кстати у меня должна была продлится гарантия на время нахождения телефона в АСЦ. На что я указывал звонившему мне человеку, который сказал, что у меня закончилась гарантия. Но мне все равно отказали,
Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно получить от Вас обратную связь. Мы рады, что смогли помочь. Желаем Вам приятных покупок в дальнейшем.
21 век компания умников и умниц. Обучение они проходили у самого Шарикова.
Я профессиональный ютубер со своим техноблогом (ссылка скрыта) занимаюсь обзорами различных девайсов. Привык для свой работы использовать профессиональное оборудование (стедики, штативы, звукозаписывающие устройства). Естественно, что со временем многое выходи из строя, а делать заказ в Китае и ждать почти целый месяц не всегда представляется возможным. Отлично что в Беларуси есть огромный интернет гиппермаркет где можно найти все что необходимо, а так же очень здорово, что можно экономить на доставке. Дело в том, что я проживаю в сельской местности, и сумма доставки способна испортить настроение. У магазина 21 век всегда есть интересные акции, которые позволяют экономить, так произошло и с доставкой.
Портал "ОТЗОВИК БАЙ" является партнером интернет-магазина 21 век, поэтому если при оформлении заказа оператору сообщить кодовое слово, то вы серьезно сэкономите, а именно порядка 50 процентов. Просто скажите слово: ...
10 ноября 2025 я совершил заказ. Дата доставки стояла 15 ноября 2025 года с 11 до 14. В личном кабинете статус: Оформлен, ожидает сборки! Решил за час до указанного времени позвонить уточнить, все ли идет по плану? На что мне ответили что все впорядке и доставка будет сегодня! По факту через пол часа перезванивает девушка и говорит что доставка перенесена. ВЫ ЧТО ПРИКАЛЫВАЕТЕСЬ, ЧТО ЗА ЦИРК? Если вы себя позицианируете как лучший интернет магазин, будьте добры выполнять свои обязательства перед клиентом в сроки. Или хотя бы информировать клиентов не за пол часа до обозначенного времени. Сервис данного магазина упал в моих глазах! Никому больше не посоветую совершать покупки в данном магазине!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Хотим пояснить, что доставка осуществляется до помещения и места, которые укажет покупатель, при условии, что отсутствуют предметы, загромождающие проходы, а расстояние между товаром в упаковке и проемом (дверь, коридор) не менее 5 см. Хотим отметить, что ознакомиться с условиями доставки Вы можете на странице нашего сайта в разделе «Доставка». Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
Мы приносим извинения за доставленные неудобства. По предоставленной информации нам не удалось найти заказ и выяснить обстоятельства. Для дальнейшего разбирательства возникшей ситуации просим Вас написать нам на почту control@21vek.by. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной проблемой в нашем магазине. Мы понимаем, что случившееся не является нормой и приложим максимум усилий, чтобы улучшить наш сервис. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление
Не надежный магазин. Заказали шины, записались на шиномонтаж, а представители магазина позвонили в день доставки и сказали, что 3 шины не доехали от поставщика. КАК? Как вы можете продавать несуществующий товар? Никому не рекомендую этот магазин. Очень подвели. Если вам нужен надежный магазин, поищите где-нибудь в другом месте, но не в 21 веке
Всем добра читатели отзыва, хочу похвастаться нашей обновкой, так же хочу поблагодарить отзывчивых людей, которые не стесняются публиковать истории с личным опытом в интернете. Спасибо <strong>21 век. Отзывы<strong> ваших клиентов действительно мотивируют на покупки!
Целый час не могу дозвониться на телефоны XXI века чтобы уточнить кое-что это какой-то апокалипсис оценка -5
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Мы понимаем, что случившееся не является нормой для нашего сервиса и сделаем все возможное, чтобы предотвратить подобное в дальнейшем. Надеемся на понимание с Вашей стороны.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы сожалеем, что Вы остались недовольны услугами нашего онлайн-гипермаркета. Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что у нас еще будет возможность произвести на Вас хорошее впечатление.
Нам жаль, что у Вас сложилось не очень хорошее впечатление о нашем магазине. Хотим отметить, что все поступающие отзывы обрабатываются модератором в соответствии с правилами публикации. С полным списком правил публикации Вы можете ознакомиться на нашем сайте, на странице отзывов. С уважением, коллектив онлайн-гипермаркета 21vek.by!
Магазин ниачем. Обман и нарушение всех возможных законов.
Огромное спасибо за то, что справились с нереально сложной задачей и помогли сделать невозможное возможным! Дело в том, что очень срочно нужна была кофемашина определенной модели, а времени на её покупку совершенно не было.Тем более во всех торговых центрах Минска был предновогодний колапс. Как же здорово, что за окнами 21 век и цивилизация пришла на наш рынок. Я сделала всего 1 звонок и подарок был доставлен во-время. Праздник спасён, спасибо огромное!
Ждал заказ с субботы по вторник и каждый день переносят доставку . Короче не советую
Заказал два белых карниза. Привезли один ободран до металла, второй весь погнут. Доставка отвратительная.
Благодарим Вас за отзыв и за внимание! Нам очень приятно, что Вы остались довольны уровнем сервиса. Будем рады снова Вам помочь с выбором и доставкой новых товаров.
