Необоснованное списание денег. Связь просто ужас. Фуфуфу
Average
437 reviews
Я не пойму зачем я плачу за безлемитище когда интернет постоянно пропадает!Отзыв и то пишу через вайфай!я думаю что мне и всей родне нужно менять оператора.Просто ужасный интернет
Доставка товара из интернет магазина ужасная. Заказ 1417 от 31.08.2025
Новая акция от МТС "хэллоу,скидки": скидки на гаджеты. Отслеживали цены до акции, и сравнили на акции - "типо" скидка 20% - цена одинаковая!!! Будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ !!!
Очень разочарован интернет магазином МТС. А конкретнее доставкой товаров. Заказал заранее в подарок телефон согласовав с оператором день доставки, По итогу телефон доставлен не был, служба доставки в течении дня даже не связалась со мной. Заказ был оформлен 31.08.2025, номер 1417.
Вам нужно к ним в поддержку обратиться. Я к МТС очень положительно отношусь. Уже очень давно с ними, связь везде нормальная и проблем с интернетом особо не было. Кстати, даже на даче все адекватно работает. Поэтому вам бы вместе с ними разобраться, в чем проблема. Позвоните или напишите им.
Очень плохо, сплошной обман!
Заказал в интернет магазине телевизор, всё было отлично пока через сутки мне неперезванили и сказали что доставки не будет в назначенное время, очень жаль пойду лучше в другой магазин, МТС не советую очень они испортили отношение к своим клиентам, недозвонится и не дождаться..
Домашний интернет. Вроде работает, иногда обрывается, не лучше и не хуже конкурентов. Захотел разорвать контракт по истечении нескольких лет. Заявлено что все можно сделать онлайн несколькими способами, оборудования МТС нет, долгов нет. Подключение было онлайн и была заинтересованность от МТС, агитировали и подключили довольно быстро. А для отключения предложили не платить несколько месяцев и получить исполнительное и испорченную кредитную историю. Пользовательское соглашение никто не читает, в поддержке дети читающие скрипты, ни с кем кто может принять решение не связывают. Их бот Мия даже не понимает что спрашивают и только роутит в один из доступных отделов, и то не всегда. С горем пополам отключился и больше иметь дел с ними не хочется.
Читаю тут отзывы о МТС и не понимаю, откуда столько крутых отзывов. У меня уже год как связь и интернет лагают. Да и только у меня одной, у знакомых тоже. В квартире, чтобы поймать нормальный интернет, хотя бы на 3 полоски, нужно ходить и искать место. На даче возле города, буквально километров 10, связь просто никакая. Интернета можно сказать нет, телефонная связь с помехами. Ну куда это годится в 2023 году. Спутники кругом летают, а тут интернет в 10 км от города просто пропадает. Возмущению нет предела. И главное, что ситуация-то безвыходная. По отзывам Лайф и А1 еще хуже. Буду надеяться, что МТС все-таки улучшит свой сервис.
Являюсь длительным абонентом МТС, но пришлось перейти на другого так как мошенники украли деньги с использованием услуги "поделись балансом". МТС отказался что либо делать. Сумма небольшая, но все равно обидно, что за такое количество лет ты никто. Удачи!
Меня мтс очень даже устраивает. МТС намного лучше чем А 1 в 1000 раз , вот где дорого так это в А 1
С 2003 года пользуюсь МТС. Разочарована тем, что подключаются ненужные услуги типа "музыка", "Смартбукс", "какое-то информирование (ПДД)" совершенно случайно. Если не следить за подключенным услугами, то будете платить не зная за что. Необходимо отключить всплывающую рекламу у оператора, через которую случайно подключаются такие услуги. Запрет на USD запросы только с сообщением паспортных данных. Подумываю отказаться от услуг.
Хороший салон. Очень красивый и просторный. Менеджеры толковые и любезные. Помогли мне определиться с тарифом, меня вполне устраивает. А теперь про связь. За 2 месяца пользования ни одного сбоя. У сына А1, когда приезжаем на дачу, он не может выйти в интернет, а я выхожу без проблем. Так что я очень довольна своим выбором оператора связи.
Ооо как это знакомо , даже подключив полный безлимит они находят , за что списывать деньги !
Связь отличная, стоимость вполне устраивает. Много знакомых на А1, поменьше на Лайф. И все ноют, что что-то не так. То интернет на даче не ловит, то связи где-то нет. Но не слышал ни одного нытья от тех, кто на МТС. И сам на МТС и не ною. Все отлично. Недавно подключил безлимит МТС. Отзывы только лучшие. Молодцы!
Спасибо МТС за роуминг в РФ.вы молодцы.
Я на МТС давно, все хорошо, и рассрочки и цены на связь. Читайте отзывы об МТС и подключайтесь не сомневаясь, все правда, все что пишут хорошее
С каждым днем всё больше разочаровываюсь в МТС. Интернет- соединение отвратительное, даже в большом городе Барановичи. А тарифы всё дороже. Плачу за безлимит интернета, а по факту в районе, в котором проживаю, постоянные перебои с интернетом. Не понимаю, за что плачу. 😭 Очень жаль.
Ввели в заблуждение при смене тарифного плана, сказали что по истечении 2х месяцев могу вернуться на предыдущий тариф, в итоге тариф перестал существовать и меня перевели на другой, так ещё и 5 рублей сняли CENSORED, никому его больше не посоветую, около 20 лет в сети а тут такое...
Про связь плохо не скажу. Думаю что с а1 на одном уровне. Есть более нагруженные вышки до и кроме мтс и а1 никто не знает как настроено их оборудование. Пока более менее. Тем более телефон довольно слабый и уже морально устарел. Хочу написать про мтс тв. Самое отвратительное это их приложение для тв. Что бы включить передачу, нужно 6 раз на кнопку нажать, гибкости никакой. Худшая программа что я видел. Если смотреть что раньше было, то трансляция постоянно подвисает. Такое чувство что вернулся по качеству програмирования лет на 20 назад. Сделать свою подборку каналов невозможно. Ужасная программа, ужасная.
Ужасный сервис, давно с таким не сталкивалась. Оформила наушники в 9 утра, пришло сообщение, что в "ближайшее время перезвонят", а на красивом сайте написано доставка сегодня. Сегодня = завтра у них Хотя-бы звонка дождаться в этот же день! Вторая попытка, оформила заказ в 13.30 и сново сообщение "скоро перезвонят". Я начала злится и все знакомые говорят иди в магазин (ну уж нет, я дождусь). Начала звонить по всем телефонам и пообщалась с роботом + на удержании 30 минут. Написала на эл. Почту. И долгожданный звонок от Светланы, обвинить по телефону, что мне звонили один раз, а я не ответила в 14:05! Светлана, моя заявка с 9 висит. Ответ : у вас видно запрет на звонки магазинов, у нас в системе есть звонок. На мой вопрос, а если я звонила 7 раз, специалист ответил переходим к оформлению заказа! На завтра доставка... Продолжение следует
Кампания не предоставляет полный пакет услуг в регионах
Про связь МТС отзывы только хорошие. Раньше был на А1. В городе с большего не плохо, но иногда были глюки, не говоря уже о загороде. Километров 20 от города и привет проблемы со связью. Об интернете за городом и говорить не приходится. Еле еле прогружаются страницы. Поинтересовался о нескольких знакомых, которые на МТС, как у них со связью - жалоб не услышал. Перешел сам на МТС. Проблемы со связью и с интернетом исчезли. Так что рекомендую.
[hfe_template id='20697']
Сколько не читай отзывы об мтс, истины не добьешься, то сами сотрудники хвалят, то конкуренты грязью поливают их. Мне лично нравится все, и рассрочки и тарифы, ну и качество связи хорошее. Я их абонент давно и переходить на А1 не хочу
Отвратительное качество как голосовых услуг так и интернета. Цены просто космос
Ужас. Хочу маме взять телефон. Двое суток выбирали и приходила смс, что не т на складе. Вроде выбрали, что есть и уже двое суток ни кто не звонит подтвердить, а дозвониться в магазин невозможно. Ужасное отношение
И связь,и интернет у мтс (местами телефонная связь) censored!!!
"Оператор ответит через 3 мин"- итог,через 15 мин. ни ответа,ни привета.Где заказ-вопрос открыт.Человек планирует свое время,а МТС на это,сами знаете что.
censored полная пользовался 10 лет и сожалею об этом. Перешёл на А1 стало лучше
Минус 100 хочу поставить, но нельзя! Ржачная история приключилась у меня с мтс. Пошел с паспортом в салон, сделал выбор номера и внес деньги за него. Потом начался треш, почти ежедневно мне, то судебные приставы, то банки,в поисках старого хозяина этого номера, в принципе ситуация житейская, вошел в ситуацию и решил оставить номер, но я решил взять телефон в рассрочку на себя и мне ее в мтс не дали из-за плохой кредитной истории по номеру, я был в а.....х. (censored)..уе!!!!! С тех пор в мтс я ни ногой!!!! никому не советую!!!!!, Перешел в А1 и проблем не знаю, всем советую А1. И рассрочку кстати дали через несколько месяцев пользования, а до этого на лайфе был, лайфом тоже доволен, но рассрочек нету.
Здравствуйте. Купил приставку Xbox стоимость 1800 рублей. Привезли курьером Белпочта, оказалась вскрытая ну думаю ладно хотя при заказе просил запечатанную, курьер уехал открыл коробку ни пакетов ни упаковки, только батарейки запечатанные были, значит бу, ну ладно начал включать не включается позвонил в интернет магазин МТС, там сказали несите в офис МТС отремонтируем, что нужно было проверять при курьере, а я потом спросил у курьера Белпочты мне ответили при них включать нельзя, включил значит должен забрать, зачем мне отремонтированная приставка, позвонил по правам потребителя, в офисе написал жалобу, готов дойти до суда. И еще такой вопрос как так телефоны и технику продают с витрины как новые, их же использовали, машины в автосалонах на которых делают пробные поездки продают как бу почему со сложной техникой ни так, они работники МТС делают акцент это же сложная техника, нужно было проверять при курьере и говорят незнание законов не освобождает от ответственности, а они знают законы. Надо разобраться.
не дали в мтс телефон в рассрочку в гомеле, потому что не являюсь их клиентом, но я собирался подключиться, теперь не хочу
Качество связи ужас. Цены космос. Буду менятья оператора
Используются все уловки, чтобы обмануть клиента!! Вы думаете, вам нет альтернативы???? Была в заграничной поездке и подключила услугу 1ГБ на 7 календарных дней. Все равно осталась должна 175 компании. Причина: подключила услугу 30.06.2023 в 21:36. Компания за пользование интернетом в 7 день насчитала -175 руб. Оказывается, они считали начало пользования интровертом 30.06.2023 время страта -00.00. И разъяснения на сайте есть в описании тарифа. Используются двойные стандарты при описании: 7 календарных суток с момента подключения 1 ГБ доступен для использования в течение 7 календарных суток на скорости без ограничений. Например: если вы подключили услугу в 10:00 5 числа, услуга будет автоматически удалена 11 числа в 23:59:59. В названии с момента подключения!!! а когда считаешь пример, понимаешь, что в зачет идут не 7 дней!!!!! Вряд ли все станут пересчитывать пример, где идут в зачет немногим больше 6 дней!!! Меняю оператора!!!! Была с мтс 18 лет!!
Связи нет!постоянные списания непонятно за что, чтобы узнать за что он нужно заплатить деньги! Если обнаружил что необоснованно списали деньги нужно им писать ПИСЬМА!!! чтобы они вернули деньги! Такого наплевательского отношение к клиентам Я ещё не видел! Никому не советую связываться с данным оператором!
Муж купил телефон в рассрочку в отделении МТС в Дана Молл и специалист объяснил, что деньги будут списываться с номера телефона 25 числа каждого месяца. 23 июня он перевел всю нужную сумма на номер телефона, а 26 числа получил сообщение о просрочке. Попытались с ними связаться, чтобы решить вопрос. Но это невозможно. НИГДЕ на сайте нет контактов для связи со специалистами, а только на ботов, которые НЕ решают проблемы, а присылают неподходящие варианты. По итогу вынуждены оторваться от дел и работы (кто компенсирует?), чтобы поехать в офис решать проблему. ТО ЕСТЬ КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС - не работает заявленному уровню. А может через штрафные санкции они решили заработать побольше денег с клиента?
Увы, не читают, иначе были бы изменения.
Ужасное отношение к своим клиентам!!!!! Приобретали детские смарт-часы. В магазине их продемонстрировать не смоги, т.к. нужно скачать приложенеи, установить на свой телефон и у них это стоит 12,0руб., но вы же можете дома сами это сделать. Это самые лучшие часы, мои дети тоже такие носят!!!! (ответил продавец). Включив дома часы поняли, что по своим характеристикам они нам НЕ ПОДХОДЯТ (очень тихий звук, ужасный экран и в телефонную книгу можно записать только три номера тел.) В течении часа приехали в магазин, забирать часы отказались, отправлять по гарантии согласились спустя часа уговоров. От гарантийного сервиса пришел акт о том, что часы соответствуют характеристикам и ИМЕЮТ СЛЕДЫ ЭКСПЛУАТАЦИИ, ПОТЕРТОСТИ,ЦАРАПИНЫ. Откуда они могли взяться, если они пробыли у нас в руках час и ребенок их даже не надевал!!!! По итогу часы забрать отказались, обменять на другую модель (даже с доплатой) отказались!!!! Не советую покупать у них НИЧЕГО. Отвратительное отношение к своим абонентам!!!!!