Average
644 reviews
Виталина, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Приятно слышать такие слова!
Заказывали маленькую кухню для студии в Минске. Очень переживали, как всё поместится на небольшой площади, но специалисты Модуль Онлайн предложили грамотное решение с верхними шкафами до потолка и выдвижными системами хранения. В итоге кухня получилась компактной, но вместительной. Качество сборки отличное, всё ровно и аккуратно. Отличная компания, рекомендую!
Не позорились бы своими шаблонными ответами и желании разобраться с возникшей ситуацией. 4 месяца не можете разобраться. рекламация, отсутствие комплектации, ни одного входящего звонка, сорванные сроки на монтаж (вместо 3 дней, как итог 4 месяца).. монтаж не завершён до сих пор С чем вы разобраться хотите
Прочла некоторые отзывы и немного в шоке от того, что здесь пишут. Мы на днях были в салоне, мне все очень понравилось, даже моему мужу, хотя он такой человек, что скуп на эмоции) Девочки и чай с кофе нам предложили, были у дизайнера Елизаветы Дробной. Все показала, а самое главное рассказала. Спрашивала наше мнение, нравится или не нравится нам, что изменить. Было приятно, что учитывают все наши пожелания, хотя мы такие люди, у нас много запросов и пожеланий. 😂 но девочка вытерпела нас) Рассказала про все условия, оплаты, доставки и тому подобное. А знаете, что мне еще понравилось? Что у ребят реально огромный выбор цветов фасадов, столешниц, ручек. Просто походив по другим компаниям, не смогла найти того, что придется по душе. И самое приятное, что мы попали на скидку. И реально вышло дешевле, чем у частников. Уж поверьте обходили мы весь город. Остановились на этой компании, сделали проект и теперь ждем нашу красавицу-кухню к нам домой, в нашу семью! ❤️
Хочу добавить важное дополнение к моему предыдущему отзыву. После публикации отзыва ситуация сдвинулась с мертвой точки. Представители компании «Кухни Модуль Онлайн» оперативно связались со мной, принесли извинения и прислали мастера для завершения работ. Хочу отметить, что на мой запрос отреагировали очень быстро — спасибо за включенность! Что по факту сейчас: Мастер приехал и оперативно доделал все те самые «недоделки», о которых я писала ранее. Работы выполнены, на данный момент по кухне претензий нет, всем довольны. Да, ситуация получилась неприятная. Как говорится, в жизни всякое бывает. Важно другое: компания не оставила проблему без внимания, не спряталась, а вышла на связь и решила вопрос. За это отдельное спасибо! Про мастера: Я понимаю, что у компании, возможно, теперь будут вопросы к нему как к сотруднику. Но как специалист (чисто по работе, без учета организационных моментов) он показал себя грамотно, свою работу знает. Просто так сложились обстоятельства. Надеюсь, что в будущем компания поможет ему наладить график и контроль, чтобы такие накладки не повторялись, потому что как мастера терять такого не стоит. Спасибо компании за то, что исправили ситуацию. Всем желаю удачных покупок и поменьше таких накладок! По звездам: Минус 1 звезду оставлю за сам факт потраченного времени. Но плюс ставлю за то, что компания быстро включилась и всё исправила.
Людмила, добрый день! Благодарим вас за положительный отзыв.
Правда в шоке с отзывов, которые здесь пишут, как будто люди заказывали в другом месте, а не в кухнях модуль. Заказывали кухню в салоне Бобруйска, работали с дизайнером Дробной Елизаветой, все доходчиво объяснила, разжевала простым языком про все материалы, ручки, столешницы. Хоть мы и много раз ходили меняли все, так как сомневались по цветам, дизайнер супер терпеливый человек. Также и со связью, на все наши вопросы, как выложить плитку, что нам лучше подобрать к кухне - отвечала всегда. Со сроками, 40 дней и кухня была у нас, ребята-монтажники тоже все объяснят, покажут как делают. Кухней реально остались довольны. Стоит и радует глаз. Не бойтесь и идите заказывайте, а то написали каких-то страшилок здесь.
Забыла добавить, что были в Витебске на Московском проспекте.
Константин, добрый день! Могли бы вы сориентировать по номеру вашего заказа? Хотели бы разобрать в возникшей ситуации.
Елена, добрый день! Благодарим за ваш отзыв.
Зашли с мужем поинтересоваться современными кухнями. Получили большое удовольствие от общения с дизайнером Кариной. Очень компетентно рассказала о тенденциях, материалах, фурнитуре, условиях заключения договора и оплаты. Приятно удивила грамотной речью. Продемонстрировала абсолютно правильное общение с клиентом: предложение услуги без излишней навязчивости. Прислала каталог мебели, через несколько дней перезвонила, тактично спросила, заинтересовало ли нас что-то. Руководство, берегите Карину - зумеры грядут.
Спасибо, кухней довольна , хочу отметить хорошую работу сборщика кухни Зеленко Владимира. Всё хорошо подогнал, аккуратно, учёл все нюансы, Молодец.
Ольга, добрый день! Благодарим вас за такой замечательный отзыв.
Добрый день! Благодарим вас за положительную оценку!
Отвратительное сотрудничество оказалось. Поддерживаю предыдущий комментарий на 100% . Перекладывание друг на друга Обратной связи - 0 Отвратительная работа менеджера и и Всей вертикали. Установка нашей кухни продлилась 4 месяца по разным причинам, начиная от комплектации, заканчивая безответственными монтажниками, которых рекомендуют именно кухоньщики, НО никакой ответственности за них не несут Это очень коротко и отвратительно!!! Работать не рекомендую Однозначно!!
Денис, добрый день! Благодарим вас за отзыв. Учтём ваши замечания на будущее, чтобы стать ещё лучше.
Добрый день! Могли бы вы сообщить номер вашего заказа? Хотели бы разобраться в возникшей проблеме.
Елизавета, добрый день! Могли бы вы сориентировать по номеру вашего заказа? Хотели бы разобрать в возникшей ситуации.
После неудачного опыта с «7Бади» решили заказать кухню у «Кухни модуль». Локационно, ближайший их пункт был в «Трюме». Менеджер Кристина быстро нарисовала проект, внимательно отнеслась к пожеланиям, нашла скидки, впоследствии помогла с консультацией когда возникли вопросы со сборкой кухни. К ней вопросов совершенно нет. Она молодец! И серьёзно, с душой, относится к своей работе и пожеланиям заказчика. Доставили кухню довольно быстро. Собирать её я решил самостоятельно. Благо, в наличии имеется нужный инструмент, руки и голова. Сначала собирал и вешал верхние шкафчики. Тут было всё просто. Собирались они легко и быстро. Немного напрягли комплектовщики - не всегда количество и тип саморезов соответствовало заявленному. Но этот вопрос решается легко. И основные комплектующие всегда соответствовал заявленным. Проблемы начались при сборке нижних ящиков. Тут сразу вспомнился старый анекдот: «Мужик приходит в магазин, торгующий канцтоварами, и говорит: - Мне нужен ватман. - Ватман, к сожалению умер. - Да нет, мне нужен ватман для кульмана. - Кульман уволился две недели назад. - Гм... А ещё мне нужен рейсфедер. - Рейсфедер уже месяц как уволился. - Ну, а хотя бы циркуль есть? - Циркуль уже полгода как в Тель-Авиве! - Да вы меня не так поняли, я дизайнер. - Ну, мы уж поняли, что не Иванов! - Да, я не Иванов, а как вы догадались? - Судя по вашему шнобелю, ваш папаша носил фамилию Штуцер, или Шпиндель, ну, на худой конец Швеллер! И не морочьте нам голову, говорите, Вы ещё чего нибудь хотите? - Вообще-то мне нужен ещё грифель и изограф. - Изограф гостит у дядюшки Изи в Жмеринке, а Грифель уже два года как на пенсии! - Ещё мне нужен фломастер. - Фломастер в свадебном путешествии. - Ну, тогда хотя бы степлер и маркер есть? - Степлер с Маркером, простите, уехали на Брайтон Бич! Да и нам уже пора. Магазин закрывается.» Проект нижних шкафчиков рисовал явно не Иванов! Угловой шкафчик под мойку не имеет щелей только под дверцу 446 мм. В случае выбора дверцы менее указанного размера, щель в шкафчике предусмотрена конструктивно. Но могли бы, по крайней мере, предупредить об этом в инструкции по сборке или предусмотреть в комплектации кусок фанеры, дабы закрыть эту щель! Здесь, к слову, очень помогла менеджер Кристина, к которой я обратился с этим вопросом: она связала меня со сборщиками этих кухонь, которые объяснили этот конструктивный недостаток. Далее - дверцу шириной 296 мм в этом элементе следует вообще исключить. Залезть внутрь шкафа для монтажа мойки или столешницы просто невозможно! А в случае протечки крана на кухне, отключать воду придётся во всей квартире, так как дотянуться до кранов под мойкой невозможно. Но финальный шкафчик под выдвижные ящики выбесил больше всего. Он был разработан под направляющие самой отстойной конструкции. Возможно, внешне нижние направляющие выглядят круто. Но в процессе эксплуатации выясняется, что это самое censored решение. Особенно, если квартира сдаётся в аренду. По личному опыту, шуфлядки с такими направляющими, оказываются выдранными с мясом арендаторами в первую же неделю. Есть же нормальные варианты направляющих! Зачем выёживаться?!!! Зачем лишний раз подчёркивать, что дизайнер далеко не Иванов?
Я так и знала что ничего не сделаете
Артур, добрый день! Могли бы вы сориентировать по номеру вашего заказа? Хотели бы разобрать в возникшей ситуации.
Модуль Онлайн» — настоящая находка для тех, кто хочет сделать свою кухню красивой и функциональной. Подошли к моему проекту с большой ответственностью, все замеры и расчёты выполнили точно. Консультант предложил несколько интересных решений, о которых я даже не задумывалась. Установка была выполнена аккуратно и быстро. Результатом осталась очень довольна!
До заказа кухни , дизайнер компании звонила каждую неделю , рассказывала все плюсы компании модуль онлайн и что пришлось поверить и заказать кухню . После оформления договора все было хорошо , затем пришлось сделать доп.договор т.к. цена стала выше из-за переделки проекта кухне технологом. И затем наш дизайнер игнорирует наши звонки (объяснив через какое то время тем что была на бл ) , этот момент мы опустили , но затем как кухня была нам установлена , наш дизайнер опять не отвечает на наши звонки , вопросов очень много по монтажу кухни. Фасад не доехал к нам , на что у каждого работника модуль онлайн разные ответы . Монтаж кухни выглядит так как будто нашу кухни собрали уже не в первый раз (выглядит ужасно) . Акт выполненных работ монтажник написал в вайбере ! где бумажные носители и чек ??? В акте напечатано такие пункты которых не было в прайсе по договору монтажа кухни . Что значит «сборка заказного ящика» 70 руб.??? И таких два пункта ! Т.е. 140 руб. За то что Вы собрали ящики! Так для чего же кухня по своим заказам , что б заказать кухню оплатить и еще 8%от стоимости кухни монтаж и еще плюс за сборку ящиков , что за обдуривание людей !!! По акту монтажа вопросы есть !!! И монтаж кухни денег таких не стоит , и установили ящик под мойку так, что не возможно было установить смеситель!!! Очень жалеем что связаны с Вашей компанией !!! Не кому не советуем сотрудничать с компанией модуль онлайн кухни!!!
Кухня от "Модуль Онлайн" — лучшее, что мы сделали в ремонте! Все было четко и по плану. Все сотрудники были вежливыми, отвечали на все вопросы, помогли определиться с цветами и стилем. Мебель получилась стильной, удобной и качественной. Цена при этом не кусалась, и никаких скрытых платежей.
Всем здравствуйте. Сегодня я расскажу про свой опыт сотрудничества с салоном "Кухни Модуль" в городе Могилёв, который находится на проспекте Пушкинский. Для начала хочу выразить благодарность всему коллективу данного салона за осуществление моей мечты! Отдельно хочется отметить специалиста Ольгу за терпение, понимание, структурирование моих мыслей и воплощение всех идей. И специалиста Александра за грамотные подсказки и консультацию по выбору техники. Также уютная атмосфера, большой выбор материалов и скидка стали наилучшим дополнением к нашему сотрудничеству)))
Александр, добрый день! Могли бы вы сориентировать, в каком салоне вы делали заказ и какой был номер договора? Хотели бы разобраться с возникшей ситуацией.
Договор N бн от 24.02.2025 на имя Дубоделова Марина Евгеньевна
Юлия, добрый день! Благодарим вас за отзыв.
Искали, где можно заказать кухню в Минске без лишних переплат, и нашли Модуль Онлайн. Порадовало, что условия прозрачные, без скрытых платежей. Проектировали кухню вместе с дизайнером — он помог грамотно организовать пространство. Материалы хорошие, столешница прочная, фасады легко моются. Теперь кухня — любимое место в квартире. Благодарим за профессионализм!
Алексей, добрый день! Могли бы вы сориентировать по номеру вашего заказа? Хотели бы разобрать в возникшей ситуации
Спасибо большое компании кухни модуль и отдельно дизайнеру Дарье Музафаровой за мою новую кухню. Очень внимательна к мелочам, хорошо разбирается в ассортименте и подмечает нюансы, о которых я даже не могла подумать. Кухня получилась лучше, чем я себе представляла! Кухню привезли в срок, единственный момент, монтажника пришлось чуть подождать, но это того стоило. Приехал очень ответственный и аккуратный парень. Кухню собрал за 1,5 дня. Рекомендую!
Договор б\н от 06.07.2024 года на Волкову Н.В., салон в ТЦ Спектр
2699-к
Большое спасибо сотрудникам за профессионализм! У меня было много требований, дизайнер Елена Дашкевич терпеливо относилась ко всем запросам, желаниям проработать разные варианты размещения, давала рекомендации, как и что лучше сделать, исходя из своего опыта и всегда это было в точку. Очень приятно было общаться, здесь речь не только о клиентоориентированности, но и о человечности. Такой подход восхищает! На этапе установки была приятно удивлена очень вдумчивому, внимательному подходу к процессу Сергея Поплавского. Для него нет мелочей. В итоге так качественно всё сделал, что смотрю на кухню и понимаю, что всё идеально. Очень благодарна Елене и Сергею за проектирование и реализацию проекта, а руководству за создание отличной команды!
Хотите потрепать нервы, вам сюда, не советую эту контору, при сборке буквально нужно стоять над их "МАСТЕРАМИ" за которых они не отвечают, кухня собрана с октября по январь, нервы дороже, обходите стороной
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Дарье! Это Профессионал с большой буквы! Дарья помогла реализовать проект кухни, который был еще "зародышем" в голове). Она понимала наши желания и идеи с полуслова, подсказывала из опыта нюансы, чтобы было функционально и красиво! Работать с ней было одно удовольствие, спасибо!
Николай, добрый день! Благодарим вас за отзыв.
Илья, добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв.
БРС1-241109-176
Заказывал модульную кухню в "Модуль Онлайн" для своей новой квартиры и остался полностью доволен. Модули можно подобрать на любой вкус и размер, что очень удобно. Кухня получилась стильной и функциональной, все шкафчики и полки продуманы до мелочей. Установку провели быстро и аккуратно, к качеству работы претензий нет. Впечатления самые положительные, рад, что обратился именно сюда!
