Спасибо, "Модуль Онлайн" , за отлично проделанную работу. Возможно нам повезло, но на всех этапах с нами работали отличные специалисты. Не могу не выделить дизайнера Карину и монтажника Илью, которые безупречно выполнили свою работу. Замеры, доставка, установка - всё было произведено точно в заранее оговоренные сроки. В итоге - красивая кухня и положительные эмоции. Очень довольны, что сделали правильный выбор!
Алексей, добрый день!
Благодарим, что написали номер вашего заказа. Передали ваш запрос нашему специалисту для разрешения проблемы.
Спасибо за подсказку. Только что разговаривала с менеджером этой компании. Договорились с выездом и замером. Сейчас скорее всего отменю.....
Анастасия,, добрый день!
Могли бы вы сориентировать, в каком салоне вы делали заказ и какой был номер договора? Хотели бы разобраться с возникшей ситуацией.
Рената, добрый день!
Благодарим вас за оставленный отзыв.
Начнём с того, что я всегда с радостью хвалю продукцию и работу людей, не только как злой гном пишу негативные отзывы.
Заказ сделан в одном из Минских офисов.
К качеству нареканий у меня нет. Сколов и царапин не замечено, все детали в комплекте (п.с. саморезы и дюбеля идут самые дешевые и хлипкие).
Все довольно аккуратно, если бы не моменты с ужасной организацией фирмы и кое-какими недоработками.
(Монтаж и замеры у нас были самостоятельные).
Если вы любитель понервничать или обожаете контролировать чужую работу, то эта компания для вас.
1) Сроки вышли за установленные 29 рабочих(!) дней. Не вышли вообще (договор изначально построен странно, не в пользу клиента : 29 рабочих дней, но еще могут добавить +14 дней без предупреждения, и если и эти дни просрочатся, то процент 0,01% от стоимости кухни), но осадок имеется, так как ‘кормили’ изначально двумя неделями (‘сейчас не сезон, заказов мало, сделают все быстро!’)
Заказали 21 ноября, получили 18 января.
И то, я сама не выдержала, позвонила узнать ‘а когда же?’, на что ответили, что она готова, но никто не позвонил. Договорились в пятницу по мессенджеру с дизайнером на ближайший четверг. В среду тишина. Набираю сама, уже службу доставки, они: ‘вам обещали на завтра? Ой да, сейчас все решим’.
К самой доставке вопросов нет, парни молодцы (Оговорили удобное для меня время, звонили заранее, были очень вежливы).
Но опять это ‘но’.
А столешница где??
Звоню, и опять ‘ой, она была в доп.договоре. Завтра привезем’.
У заказчиков ведь тоже работа, они тоже подстраиваются под доставку, меняя свой личный график и тд. !
Потому что кухня в данной компании не привозится по выходным дням. А к стандартному, удобному для приёмки окончанию рабочего дня заказчика, у компании уже тоже конец работы. И никто в 7 вечера ничего вам не повезет.
(А везти за мкад. Уточнение)
2) приглашая дизайнеров к себе в команду, обращайте внимание не только на красивое лицо, умеющее улыбаться и разговаривать, но и на функции головы, заточенные на техническое понимание процессов, с базовыми знаниями геометрии и логическим мышлением
(Хотя по всем отзывам о ваших дизайнерах, я изначально обрадовалась, что работают профессионалы, видимо, не на всех точках).
Девушка очень милая, согласна. Но когда приходишь за кухней, хочется дельных советов, четкости, собранности.
Нужен технарь, который видит наперед и быстрее растерявшегося клиента.
Чтобы выйти с договором, и не сомневаться в эргономичности и логике будущей мебели.
3) Пункт на заметку.
Не предупреждают при заказе, что фасады нижних ящиков идут в комплектации как ДВЕРИ (оно прописано в плане при подписании договора, но этот план больше для фабрики, покупатель может об этом не знать).
Со сделанными отверстиями для петель. И заглушками. А отверстия для ручек мы должны расчертить сами (если монтаж не входит в стоимость).
Это так странно. Зачем тогда уже и дыры эти для петель делать? Дали бы просто кусок нужного размера и всё.
4)Цокольфальш фасад был не обрезан под размеры столешницы и кухни!!
Заметили не сразу, так как в связи с работой не сразу кинулись ее собирать. Он намного длиннее, как и с фасадами-дверьми ‘делайте из этого, что хотите’. Самостоятельно пришлось возиться торцевать.
Как бы вроде можно и промолчать, кухня есть.
Но почему столько косяков в организации и неприятных мелочей?
На дворе 2024 год, подобных вещей а-ля ‘не заметил доп.договор по экселевской таблице одного клиента’ уже быть не должно!
Если бы не личные сроки побыстрее все сделать и заселиться, о чем сейчас жалею, может и надо было побегать поискать других специалистов… я бы к вам больше не обратилась.
1000 раз пожалела что обратилась сюда за кухней. Дизайнер перепутал в спецификации стеновую панель и уже прошел месяц как я написала рекламацию, и ещё никто не поменял мне на нужную. В процессе рисование кухни много было касяков , дизайнер все забывала постоянно , это приводила к тому что мне приходилось сидеть там по несколько часов. Одним словом ужасное обслуживание. Подумайте 1000 раз чтоб прийти именно сюда
Купила кухню в ООО «Модуль Онлайн» и ни разу не пожалела. Специалисты помогли определиться с выбором, предложили множество решений под мой интерьер. Установка прошла без нареканий, всё аккуратно и слаженно. Теперь кухня радует каждый день, очень благодарна за такую качественную и красивую мебель!
Ужасно недовольны работой компании!!
Мы заранее купили всю технику, скинули все марки дизайнеру, замерщик дополнительно сфотографировал стикеры с коробок. Замеры производил и дизайнер и отдельно замерщик. Только непонятно зачем это всё??
По итогу холодильник впритык влез, хотя согласовывали отступы. Под вытяжку высоту от конфорок не учли!! Хотя у нас газ! Заметили уже позже и ждали переделки.
Стыки между столешницей и скинали без отделки!! И никто не предупреждает!! Как это потом самим доделывать - вообще непонятно! От отверстий места не заделывают или заделывают абычем!!! Повесили решётку вентиляционную и шкафчик верхний не открывается!!! Про ожидание я вообще молчу! Ещё и за каждый чих доплати НАЛОМ!!! Зато офисов по всему Минску!!
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ КУХНИ, сохраните нервы и деньги!! Любой ИП сделает дешевле, качественнее и быстрее!
Карина, добрый день!
Благодарим вас за оставленный отзыв.
Анна, добрый день!
Благодарим вас за отзыв.
Доброго времени суток!!! Уважаемые люди, которые планируют кухню своей мечты. Обходите стороной эту шарашкину контору,если конечно только вы не любите выбрасывать деньги на ветер. Качество материала очень посредственное, сервис отвратительный, в проекте одно, на деле совершенно другое, про сборку я вообще бы промолчала, но не могу. При стоимости кухни в 6 тыс бр сборка обошлась в 850р. Кккаакк??? За что??? Так при всей этой прелести договора на сборку нет и чек вам так же никто не даст. И соответственно гарантий тоже никаких, так как документов же нет. На сборку предполагалось 2 дня, собрали за 4 часа, ну как собрали,сборкой это не назовёшь.... Поэтому, всем пострадавшим от этой типо фирмы, предлагаю обратиться в соответствующие органы, не место таким сомнительным конторам на рынке.
Отличная компания! Заказывали кухню в современном стиле и получили идеальное сочетание цены и качества.
Виктория, добрый день!
Благодарим вас за отзыв.
Никогда не заказывайте у них кухню!!! Заказ оформил в апреле и внёс аванс, в июне оплатил полностью, а приехала кухня полностью только в октябре. Деньги за простой не хотят возвращать, за монтаж кухни дерут деньги такие, что глаза на лоб лезут. Менеджер говорила что стоимость монтажа будет около 600р а получилось почти 1300р.
Мы с мужем долго выбирали, кому доверить изготовление кухни, и остановились на Модуль Онлайн. Никаких сожалений! Ребята сделали отличное предложение, учли все пожелания, разработали красивый проект. Заказали гарнитур с комбинированными фасадами — получилось невероятно стильно.
Хочу поделиться своим положительным опытом работы с компанией Кухни «Модуль Онлайн»! С самого начала меня поразило, как аккуратно и стильно оформлены их салоны. Каждая деталь продумана, и это создает невероятно приятную атмосферу для выбора кухни. Особое спасибо хочу сказать команде дизайнеров!
Мой дизайнер внимательно выслушал все мои пожелания и предложил множество креативных решений, которые идеально вписались в мою концепцию. Работа превзошла все мои ожидания, и я с удовольствием рекомендую эту компанию всем, кто ищет качественные и стильные кухонные решения.
Анна, добрый день!
Могли бы вы уточнить номер вашего заказа, чтобы мы могли посмотреть, на каком этапе процесс разрешения возникшей проблемы?
Великолепная работа дизайнера Кати на начальном этапе. Кухня очень понравилась. Все так,как я хотела, очень довольна результатом.Спасибо!
Сергей, добрый день!
Благодарим вас за оставленный отзыв.
Елена, добрый день!
Могли бы вы сориентировать, с какой проблемой столкнулись?
Отвратительное отношение к клиенту после оплаты! К дизайнерам это не относится!!
Наглая логист по доставке, так же принимают на работу пабы кого! отправили на сборку лжемамтера [личные данные],который устанавливал кухню с 11 до 4 с часовым перерывом на обед. В итоге на 4й день сбежал,так и не установив, только запорол кухню, сколы,вырез под разметки и т.д только вырвать руки!!! При сборке не хватило одной деталифарнитуры. Уже прошел месяц как я жду ответа.
Это просто ужас! Пишу уже сотый отзыв,но его почему-то не опубликовывают! Не рекомендую,нет там выгоды в 40%
Если у них не заказывать технику и мойку,то все врезания по бесносовному прайсу! К примеру врезка мойки -40 руб.
И если вам предложит свои услуги по сборке мебели или изготовлению стола или укладки плитки мастерсборщик установщик мужчина [личные данные] - бегите!!! Он censored!!!
Хочу поблагодарить за сотрудничество Кухни Модуль г.Бобруйск, ул. Социалистическая, 123. Заказывала у Вас кухню и осталась очень довольна результатом. Кухня красивая, удобная и практичная, выполнена с учётом всех пожеланий и замечаний. Отдельное спасибо дизайнеру Елизавете Дробной за ее советы и рекомендации, а также сборщикам за быструю и качественную работу. Желаю вашему коллективу успехов и процветания, обязательно вернусь к Вам при последующих заказах мебели и смогу рекомендовать Вас друзьям и знакомым.
Отличная кухня. Отличный дизайнер Юля и мастер Иван!
Анна, добрый день!
Благодарим вас за оставленный отзыв.
Мария, добрый день!
Благодарим вас за оставленный отзыв.
Антон, добрый день!
Благодарим за отзыв.
Дарья, добрый день!
Благодарим вас за положительный отзыв о нашей работы.
Дана, добрый день!
Благодарим за отзыв.
Узнали о Модуль Онлайн через рекомендации друзей, и теперь сами рекомендуем компанию всем знакомым. У нас была нестандартная планировка, но специалисты разработали проект кухни, который идеально вписался в помещение.
Вероника, добрый день!
Благодарим вас за оставленный отзыв.
Юрий, добрый день!
Благодарим вас за оставленный отзыв.
Гродно «Казарма Молл» Отличный салон. Приятные и компетентные дизайнеры . Консультация на высшем уровне. Всем рекомендую .
Хотим выразить благодарность компании Модуль Онлайн за профессиональный подход и великолепный результат. Заказывали кухню под ключ, и команда отлично справилась с задачей.
Проблема решена . спасибо компании за обратную связь и отзывчивость !
Ребята, как я вас понимаю! Я свою кухню заказала 30 декабря 2024 года, сделала себе, так сказать, подарок к новому году. О, как же сильно я заблуждалась! Сегодня 9 января 2026 года, а сборщик просто перестал отвечать на мои звонки, хотя он взял у меня на подрезку 2 полки, и должен был до нового года мне их привезти. Но он просто перестал отвечать на мои звонки и смс… и помимо сборщика проблемы с проектом, с фасадами. Собирали кухню в мае, оказалось что нужно заменить 2 фасада. Привезли 2 чертовых фасада только в октябре, и то не те, в ноябре довезли уже те, и а декабре до меня дошел сборщик, который навесил один фасад, а на второй у него не было с собой саморезов. Наживил второй фасад на один саморез, взял 2 полки на подрезание, и усвистел в закат! А сегодня, 9 января, при написали с компании «можно мы приедем отснимем вашу кухню для нашего портфолио»🤣 Вы вначале ее закончите!!!
Хочу выразить благодарность дизайнеру Юлии Антукевич (г. Гродно, Тринити) за подробную консультацию, ответила на все мои вопросы, рассказала и показала несколько вариантов кухонь и их наполнение, осталась очень довольна в помощи выбора кухни.
Мы давно хотели кухню с системой доводчиков и большим количеством ящиков. Обратились в Модуль Онлайн, и они разработали именно то, что мы хотели. Дизайнер предложил несколько вариантов планировки, помог выбрать фурнитуру. Кухня получилась стильной, вместительной и очень удобной. Монтажники всё сделали аккуратно — каждая деталь на своём месте. Видно, что компания действительно занимается качественным изготовлением кухонь.
Гродно. Много где считались в Гродно по кухне, - остановили свой выбор на салоне Кухни Модуль Онлайн, в центре на Советской 2а, Все сделали быстро четко, бесплатный замер, прорисовали, подобрали технику, все вопросы взяли на себя, через два месяца к нам уже приехала кухня. Была проблема с выводом проекта под уже существующую электрику, тоже все решили на ура. Удивлен компетентностью и слаженностью работы компании. Всем рекомендую,.
❤️Спасибо огромное команде, которая работает в фирме «Кухни Модуль» в г.Воронеже ТРЦ «Арена», Анастасия и Алексей и всему коллективу, кто делает нашу жизнь лучше, красивее и практичней!!! Моя кухня мечты готова. Соотношение цена - качество на 👍👍👍
